HP 4300 Benutzerhandbuch Seite 109

Kapitel 11
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Die folgenden Aktionen können möglicherweise diese Probleme beheben:
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● Wenn der HP All-in-One eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen
Telekommunikationsgeräten, wie beispielsweise einem Anrufbeantworter,
einem Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen
nutzt, kann sich die Faxsignallautstärke verringern. Die Signalabschwächung
kann auch durch einen Splitter oder ein Telefonverlängerungskabel
verursacht werden. Ein schwächeres Faxsignal kann zu Problemen beim
Faxempfang führen.
Um festzustellen, ob das Problem durch andere Geräte verursacht wird,
trennen Sie alle Geräte mit Ausnahme des HP All-in-One von der
Telefonleitung, und versuchen Sie dann, eine Faxnachricht zu empfangen.
Wenn der Faxempfang ohne die anderen Geräte erfolgreich ist, wird das
Problem durch eines oder mehrere dieser Geräte verursacht. Versuchen Sie,
ein Gerät nach dem anderen mit der Telefonleitung zu verbinden und jeweils
eine Faxnachricht zu empfangen, bis Sie das Gerät identifiziert haben, das
das Problem verursacht.
● Wenn Sie ein spezielles Ruftonmuster für Ihre Faxnummer haben (bei
Verwendung eines Spezialtondienstes Ihrer Telefongesellschaft),
vergewissern Sie sich, dass die Option
entsprechend eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
des Ruftonmusters für
106
ermöglichen. Das kann dazu führen, dass das sendende Faxgerät die
Verbindung unterbricht.
Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter, in der nichts zu
hören ist, ist nicht lang genug, um dem HP All-in-One das Erkennen von
Faxsignaltönen zu ermöglichen. Dieses Problem tritt meist bei digitalen
Anrufbeantwortern auf.
Stellen Sie sicher, dass der HP All-in-One für den automatischen
Faxempfang eingerichtet ist. Informationen zur Einrichtung des HP All-in-
One für den automatischen Faxempfang finden Sie unter
Antwortmodus.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung
höhere Anzahl von Ruftönen eingestellt ist als der Anrufbeantworter.
Weitere Informationen finden Sie unter
zur Beantwortung.
Trennen Sie die Verbindung des Anrufbeantworters, und versuchen Sie
dann, ein Fax zu empfangen. Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter
Faxe empfangen können, wird das Problem wahrscheinlich durch den
Anrufbeantworter verursacht.
Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre
Anrufbeantworteransage auf. Die Ansage sollte ungefähr 10 Sekunden
lang sein. Sprechen Sie für die Aufnahme langsam und nicht zu laut.
Lassen Sie am Ende der Ansage eine Sprechpause von mindestens
5 Sekunden. Dabei sollten im Hintergrund keine Geräusche zu hören
sein. Versuchen Sie erneut, eine Faxnachricht zu empfangen.
Hinweis Einige digitale Anrufbeantworter zeichnen die am Ende
der Ansage folgende Stille nicht auf. Spielen Sie die
Anrufbeantworteransage ab, um diese zu überprüfen.
Spezialtonfolge.
Töne bis Antwort
Einstellen der Ruftonanzahl bis
Spezialton des HP All-in-One
HP Officejet 4300 All-in-One Series
Einstellen des
auf eine
Ändern