Inhaltsverzeichnis
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Folgende Websites stehen Ihnen außerdem zur Verfügung:
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http://www.hp.com
●
http://www.hp.com/support/workstation_manuals
●
http://www.hp.com/go/workstationsupport
Workstations.
●
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html
weltweiten technischen Supports. Wählen Sie Ihre Region.
●
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers
für Ihre Workstation.
HP Support Center
Damit Sie Probleme selbst beseitigen können, steht Ihnen das HP Support-Center unterstützend zur
Verfügung. Das HP Support-Center bietet Zugriff auf eine umfangreiche Auswahl an Online-Tools. Um auf das
HP Support-Center zuzugreifen, gehen Sie folgendermaßen vor:
1.
Navigieren Sie zur Website http://www.hp.com/go/workstationsupport.
2.
Suchen Sie dort nach Ihrem Produkt.
3.
Wählen Sie in der Registerkarte Top-Probleme & Lösungen unter Sonstige Lösungsoptionen
Problembehandlung eines Problems.
4.
Wählen Sie das Problem, das Sie behandeln.
HP Chat Support
HP Chat Support besteht aus einer Reihe von webbasierten Support-Tools, die die Lösung von Desktop
Computing-, Bandspeicher- und Druckproblemen automatisieren und beschleunigen.
HP Chat Support ermöglicht Ihnen, ein elektronisches Support-Ticket über das Web an HP zu übermitteln.
Wenn Sie ein Support-Ticket senden, sammelt HP Chat Support Informationen zur Workstation und gibt sie an
einen Online-Support-Mitarbeiter weiter. Das Sammeln dieser Informationen kann je nach Konfiguration der
Workstation bis zu 30 Sekunden dauern. Wenn Sie ein Support-Ticket senden, erhalten Sie eine
Bestätigungsnachricht mit Ihrer Fall-ID, den Support-Servicezeiten für Ihren Standort und der geschätzten
Antwortzeit.
Weitere Informationen zu HP Chat Support finden Sie unter http://instantsupport.hp.com/.
HINWEIS:
Auffinden von Kundenratschlägen, Customer und Security Bulletins sowie Hinweisen
So finden Sie Hinweise, Bulletins und Nachrichten:
1.
Navigieren Sie zur Website http://www.hp.com/go/workstationsupport.
2.
Suchen Sie dort nach Ihrem Produkt.
3.
Wählen Sie in der Registerkarte Top-Probleme & Lösungen unter Sonstige Lösungsoptionen Hinweise,
Bulletins & Nachrichten.
4.
Wählen Sie ein Element, das angezeigt werden soll.
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Kapitel 10 Diagnose und Beseitigung kleinerer Fehler
– Enthält nützliche Produktinformationen.
Diese Funktion steht für Linux nicht zur Verfügung.
– Enthält die neueste Online-Dokumentation.
– Enthält technische Support-Informationen für
– Enthält eine Liste der Telefonnummern des
– Ermöglicht den Zugriff auf Software und Treiber
Quicklinks ausblenden:
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Fehlerbehebung
