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Interaktive Fernkonfiguration
Die Interaktive Fernkonfiguration ist ein Service, bei dem ein Servicemitarbeiter der
technischen Hotline der Telekom über das Internet auf Ihren Speedport W 723V zu-
greift und diesen nach Ihren Wünschen konfiguriert. Dabei wird in Ihrem Speedport
entweder eine Gerätefunktion (z. B. „WLAN-Verschlüsselung aktivieren") oder ein
Internetdienst (z.B. „Internetzugang einrichten") konfiguriert.
Die interaktive Fernkonfiguration zur Inbetriebnahme von gebuchten Internetdiens-
ten der Telekom ist grundsätzlich kostenfrei (z. B. die Einrichtung des Internetzu-
gangs). Weitergehende Konfigurationen von Internetdiensten oder Gerätefunk-
tionen sind in der Regel kostenpflichtig. Schauen Sie dazu in die Preisliste Ihres
Internetanbieters.
Damit Sie die Interaktive Fernkonfiguration nutzen können, müssen neben den
Grundvoraussetzungen für die EasySupport-Services noch folgende Voraussetzun-
gen erfüllt sein:
‚
‚
‚
Nutzung der Interaktiven Fernkonfiguration
1.
190
Sie verfügen über einen eingerichteten und funktionsfähigen Internetzugang
von der Telekom.
Ihr Speedport ist aktuell mit dem Internet verbunden.
Sie haben Ihre Einwilligung (Zustimmung) zum Fernzugriff auf Ihren Speed-
port durch Hotline-Mitarbeiter der Telekom gegeben. Dies können Sie auf
zwei Wegen tun:
1.
Sie haben einem Servicemitarbeiter von der technischen
Hotline der Telekom Ihr Einverständnis für einen einmaligen
Fernzugriff auf Ihren Speedport gegeben.
2.
Sie haben im Kundencenter den Dienst „EasySupport Fernun-
terstützung" gebucht und damit dauerhaft Ihre Zustimmung
zum Fernzugriff auf Ihren Speedport gegeben.
Um diesen EasySupport-Service in Anspruch zu nehmen, rufen Sie bitte die
Hotline 0800 33 01472 an.
Dieser Service ist innerhalb folgender Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag:
Samstag:
Die Abrechnung erfolgt für Sie komfortabel über die Telefonrechnung.
Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.telekom.de/it-sofort.
8.00 – 20.00 Uhr
9.00 – 16.00 Uhr
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