Inhaltsverzeichnis
Werbung
EESTI
IKEA GARANTII
Kui kaua IKEA garantii kehtib?
Garantii kehtib viis (5) aastat alates algsest seadme IKEAst
ostmise kuupäevast. Ostutõendina tuleb esitada ostukviitungi
originaal. Kui teenindustööd tehakse garantii all, ei pikenda see
seadme garantiiperioodi.
Kes pakub garantiiteenust?
IKEA teenusepakkuja pakub teenindust oma enda
teenusepakkujate või volitatud partnerite võrgustiku kaudu.
Mida garantii katab?
Garantii katab seadme rikkeid, mille põhjuseks on defektne
ehitus või materjalivead alates IKEAst ostmise kuupäevast.
Garantii kehtib ainult koduses majapidamises kasutamise korral.
Erandid on toodud jaotises „Mis ei ole selle garantiiga kaetud?"
Garantiiperioodi jooksul kaetakse kulud, mis on seotud vea
kõrvaldamisega (remont, osad, töö, transport), eeldusel, et
seade on remondiks kättesaadav ilma erilise lisakuluta. Nendel
tingimustel kohalduvad EL-i suunised (99/44/EG) ja vastavad
kohalikud määrused. Vahetatud osad muutuvad IKEA omandiks.
Mida IKEA probleemi kõrvaldamiseks ette võtab?
IKEA määratud teenusepakkuja kontrollib toodet ja otsustab
iseseisvalt, kas see kuulub garantii alla. Kui otsustatakse, et see
kuulub garantii alla, teeb IKEA teenusepakkuja või selle volitatud
partner defektsele tootele remondi või asendab selle sama või
sarnase tootega.
Mis ei ole selle garantiiga kaetud?
•
Tavaline kulumine.
•
Teadlikult või hooletusest tekitatud kahjustused,
kasutusjuhiste mittejärgimisest tulenevad kahjustused,
valest paigaldusest või vale pingega ühendamisest
tulenevad kahjustused, keemilisest või elektrokeemilisest
reaktsioonist, roostest, korrosioonist või veest tulenevad
kahjustused, kaasa arvatud veevarustuse liigsest
lubjasisaldusest tulenevad kahjustused, tavatutest
keskkonnatingimustest tulenevad kahjustused.
•
Kulutarvikud, kaasa arvatud akud ja lambid.
•
Mittefunktsionaalsed ja dekoratiivsed osad, mis ei mõjuta
seadme tavalist kasutust, kaasa arvatud kriimustused ja
värvimuutused.
•
Õnnetusest tulenevad kahjustused, mille tekitajaks on
võõrkehad või võõrained ja filtrite, äravoolusüsteemide või
seebisahtlite puhastamine.
•
Järgmiste osade kahjustused: keraamiline klaas, tarvikud,
nõude ja söögiriistade korvid, sisselaske- ja äravoolutorud,
tihendid, lambid ja lambikatted, võred, nupud, korpused
ja korpuste osad. Välja arvatud juhul, kui on tõestatav, et
sellised kahjustused on põhjustanud tootmisdefekt.
•
Juhtumid, kus tehniku visiidi ajal viga ei leita.
•
Remonti pole teinud meie määratud teenusepakkuja ja/või
volitatud partner või kasutatud pole originaalosi.
•
Valest või spetsifikatsioonidele mittevastavast paigaldusest
tulenev remont.
•
Seadme kasutamine mujal kui koduses majapidamises,
näiteks professionaalne kasutus.
•
Transpordikahjustused. Kui klient transpordib toodet koju
või mujale, ei vastuta IKEA transpordi käigus tekkivate
kahjustuste eest. Kui aga toote tarnib kliendi viidatud
aadressile IKEA, katab IKEA transpordi käigus tootele
tekkivate kahjustuste kõrvaldamise.
•
IKEA seadme esmase paigalduse kulu.
Kui aga IKEA määratud teenusepakkuja või volitatud partner
garantii all seadet remondib või selle asendab, paigaldab
remonditud või uue seadme vajaduse korral määratud
teenusepakkuja või volitatud partner.
Need piirangud ei kohaldu veavaba töö korral, mille on teinud
kvalifitseeritud spetsialist, kasutades meie originaalosi, et viia
seade tehniliselt ohutusse vastavusse muus EL-i riigis.
Riigi seaduste kohaldamine
IKEA garantii annab teile kindlad seaduslikud õigused, mis
katavad kohalikke õigusnõudeid või ületavad neid. Need
tingimused ei piira aga mingil viisil tarbija õigusi, mis on talle
omistatud kohaliku seadusandlusega.
Kehtivusala
Seadmete korral, mis on ostetud ühes EL-i riigis ja viidud
teise EL-i riiki, pakutakse teenuseid uue asukohariigi
garantiitingimuste alusel.
Garantii raames teenuste pakkumine on kohustuslik ainult
juhul, kui seade on vastavuses ja paigaldatud vastavuses
alljärgnevaga:
-
garantiinõude esitamise riigi tehnilised spetsifikatsioonid;
-
paigaldusjuhised ja kasutusjuhendi ohutusteave.
IKEA seadmete spetsiaalne TEENINDUS
Pöörduge julgelt IKEA määratud teenusepakkuja poole, et:
•
esitada selle garantiiga kaetud teenindusnõue;
•
küsida selgitusi IKEA seadme paigaldamise kohta
spetsiaalsesse IKEA köögimööblisse;
•
küsida selgitusi IKEA seadmete funktsioonide kohta.
Parima teeninduse tagamiseks lugege enne meie poole
pöördumist hoolikalt läbi paigaldusjuhised ja/või kasutusjuhend.
Kontakteerumine teeninduse vajamise korral
IKEA määratud volitatud
teeninduskeskuste ja nende
riiklike telefoninumbrite
täieliku nimekirja leiate selle
juhendi viimaselt leheküljelt.
i
Kiire teeninduse tagamiseks soovitame kasutada
selles juhendis toodud spetsiaalseid telefoninumbreid.
Helistage alati dokumendis toodud numbril, mis on
ette nähtud seadme jaoks, millega seoses abi vajate.
Edastage alati IKEA-le artikli number (8-kohaline
kood) ja 12-kohaline teenindusnumber, mis on toodud
seadme andmesildil.
i
HOIDKE OSTUKVIITUNG ALLES!
See on ostutõend, mis on vajalik garantiiteenuse
saamiseks. Ostukviitungil on lisaks IKEA nimi ja artikli
number (8-kohaline kood) iga ostetud seadme jaoks.
Kas vajate rohkem abi?
Teenindusega mitteseotud lisaküsimuste tekkimise korral võtke
ühendust lähima IKEA kaupluse kõnekeskusega. Enne meie
poole pöördumist soovitame põhjalikult läbi lugeda seadme
dokumentatsiooni.
120
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
