Inhaltsverzeichnis
Werbung
SLOVENSKY
ZÁRUKA IKEA
Ako dlho platí záruka IKEA?
Platnosť záruky je päť rokov od pôvodného dátumu nákupu
spotrebiča v predjani IKEA. Ako doklad o nákupe slúži pôvodný
pokladničný blok. V prípade opravy počas platnosti záruky sa
platnosť záruky spotrebiča spotrebiča nepredĺži.
Kto vykonáva servis?
Poskytovateľ autorizovaného servisu IKEA bude poskytovať
servis prostredníctvom vlastnej siete.
Na čo sa vzťahuje záruka?
Záruka sa vzťahuje na poruchy spotrebiča spôsobené výrobnými
alebo materiálovými chybami od dátumu nákupu v predajni
IKEA. Záruka sa vzťahuje výhradne na spotrebiče používané
v domácnosti. Výnimky sú uvedené pod titulom "Na čo sa
nevzťahuje táto záruka?" Počas doby platnosti záruky budú
náklady na odstránenie porúch, napr. opravy, náhradné diely,
prácu a dopravu, hradené za podmienky, že spotrebič bude
prístupný na vykonanie opravy bez toho, že by boli nevyhnutné
špeciálne výdavky. Za týchto podmienok sa aplikujú predpisy EÚ
(č. 99/44/EG) a príslušné miestne predpisy. Vymenené náhradné
diely sú vlastníctvom IKEA.
Čo urobí IKEA na nápravu problému?
Servisné stredisko určené spol. IKEA výrobok zhodnotí a
rozhodne, na vlastnú zodpovednosť, či sa na poruchu spotrebiča
vzťahuje záruka. V prípade, že sa na poruchu vzťahuje záruka,
servisné stredisko IKEA alebo autorizovaný servisný partner
prostredníctvom svojich vlastných servisných pracovníkov,
na vlastnú zodpovednosť, opraví pokazený výrobok alebo ho
vymení za rovnaký alebo porovnateľný výrobok.
Na čo sa nevzťahuje táto záruka?
•
Normálne opotrebovanie a poškodenie.
•
Úmyselné poškodenie alebo poškodenie nedbalosťou, škody
spôsobené nedodržaním pracovných postupov, nesprávna
inštalácia alebo zapojenie do elektrickej siete s nesprávnym
napätím, poškodenie spôsobené chemickou alebo
elektrochemickou reakciou, hrdza, korózia alebo poškodenie
vodou vrátane škôd spôsobených nadmerným množstvom
vodného kameňa v dodávanej vode, ale nielen tým,
škody spôsobené mimoriadnymi podmienkami životného
prostredia.
•
Spotrebný materiál vrátane batérií a žiaroviek.
•
Časti bez funkcií a dekoračné časti, ktoré bežne neovplyvňujú
normálne používanie spotrebiča, vrátane škrabancov a
možných farebných zmien.
•
Náhodné poškodenie spôsobené cudzími predmetmi alebo
látkami, poškodenie čistiacich alebo uvoľnených filtrov,
systém odvodu vody alebo zásuvky na saponáty.
•
Poškodenie nasledujúcich častí: keramické sklo,
príslušenstvo, koše na riad a príbor, prívodné a odtokové
hadice, tesnenia, žiarovky a kryty osvetlenia, obrazovky,
ovládacie gombíky, puzdrá a časti krytov. S výnimkou že
predmetné poškodenie je z dôvodu výrobnej chyby.
•
Prípady, v ktorých nebola zistená žiadna porucha pri
prehliadke technikom.
•
Opravy, ktoré neboli vykonané v autorizovanom stredisku a/
alebo stredisku autorizovaného servisného partnera alebo
prípady, kedy neboli použité originálne náhradné diely.
•
Poruchy spôsobené nesprávnou inštaláciou alebo za
nedodržania technických špecifikácií.
•
Použitie spotrebiča v prostredí odlišnom od domácnosti,
napr. profesionálne použitie.
•
Poškodenia pri preprave. Ak zákazník prepravuje výrobok
domov alebo na inú adresu, IKEA nepreberá žiadnu
zodpovednosť za poškodenia spôsobené počas prepravy.
V prípade, že výrobok na adresu zákazníka dopravuje IKEA,
zodpovednosť za škody spôsobené pri preprave preberá
IKEA.
•
Náklady súvisiace s prvou inštaláciou výrobkov IKEA.
Napriek tomu, ak zmluvný partner spol. IKEA alebo
autorizovaný servisný partner vykoná opravu alebo výmenu
za podmienok určených touto zárukou, poskytovateľ
servisných služieb alebo autorizovaný servisný partner,
podľa potreby, opäť nainštalujte opravený alebo nainštaluje
vymenený spotrebič.
Tieto obmedzenia sa nevzťahujú sa bezporuchovú prácu
vykonávanú odborníkom použitím našich originálnych
dielov na prispôsobenie spotrebiča technickým požiadavkám
bezpečnostných predpisov inej krajiny EÚ.
Ako sa aplikujú vnútroštátne predpisy
Záruka IKEA vám poskytuje špecifické práva, ktoré sú v súlade
alebo presahujúce súvisiace právne nároky platné v krajine.
Napriek tomu, tieto podmienky neobmedzujú žiadne práva
spotrebiteľa predpísané vnútroštátnymi zákonmi a predpismi.
Oblasť platnosti
U spotrebičov kúpených v jednej krajine EÚ a prenesených do
inej krajiny EÚ budú servis poskytovať prevádzky servisu za
normálnych záručných podmienok novej krajiny. Povinnosť
vykonania servisu v rámci záruky sa vzťahuje iba na spotrebiče,
ktoré sú zapojené v súlade s:
-
technickými požiadavkami platnými v krajine, v ktorej sa
žiada o záruku;
-
pokynmi na montáž a bezpečnostnými opatreniami
uvedenými v návode na používanie.
Príslušný ZÁRUČNÝ SERVIS pre výrobky IKEA
Prosíme kontaktovať príslušné autorizované servisné stredisko
IKEA pre prípady:
•
uplatnenia záručnej opravy;
•
žiadosti o ujasnenie týkajúce sa inštalácie spotrebiča IKEA v
príslušnej kuchynskej linke IKEA;
•
žiadosti o ujasnenie funkcií spotrebičov IKEA.
Aby sa zabezpečilo, že naša pomoc bude čo najlepšia, prosíme,
aby ste si predtým, ako nás budete kontaktovať, preštudovali
Pokyny pre ninštaláciu a Návod na obsluhu spotrebiča.
Ako nás nájdete ak potrebujete náš servis
Prosím pozrite si poslednú stranu
tohto manuálu, kde nájdete
kompletný zoznam autorizovaných
servisných stredísk a príslušné
národné telefónne čísla.
Z dôvodu poskytnutia čo najrýchlejšieho servisu
Vám odporúčame využiť príslušné telefónne čísla z
uvedeného zoznamu v tomto návode. Vždy skontrolujte
čísla uvedené v návode spotrebiča, pre ktorý
potrebujete technickú pomoc. Prosím, vždy uvádzajte
príslušné čísla spotrebiča IKEA (8 znakový kód) a 12
znakové servisné číslo nachádzajúce sa na výrobnom
štítku vášho spotrebiča.
ODLOŽTE SI POKLADNIČNÝ BLOK!
Je to doklad o nákupe a budete ho potrebovať pri
požiadaní o záručnú opravu. Na pokladničnom bloku
je okrem toho uvedený názov spotrebiča IKEA a číslo (8
znakový kód), a to pre každý spotrebič, ktorý ste si kúpili.
Potrebujete nejakú pomoc navyše?
Pre akékoľvek dodatočné otázky týkajúcich sa po predaji
vášho výrobku prosím obráťte sa na IKEA linku zákazníka.
Doporučujeme Vám zoznámiť sa podrobne s dokumentáciou
výrobkou vopred než nás kontaktujete.
87
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
