Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия
случай, следвайте следните указания:
■
За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер
(IAN 344907_2004) като доказателство за
покупката.
■
Вземете артикулния номер от фабричната
табелка.
■
При възникване на функционални или други
дефекти първо се свържете по телефона
или чрез имейл с долупосочения сервизен
отдел. След това ще получите допълнителна
информация за уреждането на Вашата ре-
кламация.
■
След съгласуване с нашия сервиз можете да
изпратите дефектния продукт на посочения
Ви адрес на сервиза безплатно за Вас, като
приложите касовата бележка (касовия бон)
и посочите в какво се състои дефектът и кога
е възникнал. За да се избегнат проблеми с
приемането и допълнителни разходи, задъл-
жително използвайте само адреса, който Ви
е посочен. Осигурете изпращането да не е
като експресен товар или като друг специа-
лен товар. Изпратете уреда заедно с всички
принадлежности, доставени при покупката,
и осигурете достатъчно сигурна транспортна
опаковка.
│
■
30
BG
Ремонтен сервиз/извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите
на клона на нашия сервиз срещу заплащане.
Той с удоволствие ще Ви направи предварител-
на калкулация. Можем да обработваме само
уреди, които са достатъчно опаковани и изпра-
тени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона
на нашия сервиз почистен и с указание за де-
фекта. Уредите, изпратени с неплатени транс-
портни разходи – с наложен платеж, като екс-
пресен или друг специален товар – не се
приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на
изпратените от Вас дефектни уреди.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
►
Уредите трябва да се ремонтират от сер-
виз или специалист и само с оригинални
резервни части.С това се гарантира, че
безопасността на уреда ще бъде запазена.
УКАЗАНИЕ
►
Непосочени резервни части (напр. игла,
дюзи, чаша за боя) можете да поръчате
чрез нашия кол център.
Сервизно обслужване
България
Тел.: 00800 111 4920
Е-мейл:kompernass@lidl.bg
IAN 344907_2004
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият
адрес не е адрес на сервиза.
Първо се свържете с горепосочения сервизен
център.
KOMPERNASS HANDELS GMBH
BURGSTRASSE 21
44867 BOCHUM
ГЕРМАНИЯ
www.kompernass.com
PFS 400 A1