Gewährleistung/Kundendienst - Lumag HOS 8 Betriebsanleitung

GEWÄHRLEISTUNG / KUNDENDIENST
Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre nach Kaufdatum. Im Falle
eventueller Mängel am Produkt wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst.
Zu diesem Zweck empfehlen wir Ihnen, den Kaufbeleg sorgfältig aufzubewahren.
Die Gewährleistung erfolgt in der Weise, dass mangelhafte Teile nach unserer Wahl
unentgeltlich instand gesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt werden. Ersetzte
Teile gehen in unser Eigentum über. Durch die Instandsetzung oder den Ersatz
einzelner Teile wird die Gewährleistungszeit weder verlängert noch wird eine neue
Gewährleistungsfrist für das Gerät in Gang gesetzt. Für eingebaute Ersatzteile läuft
keine eigene Gewährleistungsfrist.
Wir übernehmen keine Gewährleistung für Schäden und Mängel an Geräten oder
deren Teilen, die durch übermäßige Beanspruchung, unsachgemäße Behandlung und
Wartung auftreten. Das gilt auch bei Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung sowie
Einbau von Ersatz- und Zubehörteilen, die nicht in unserem Programm aufgeführt
sind. Beim Eingreifen oder bei Veränderungen an dem Gerät durch Personen, die
hierzu nicht von uns ermächtigt sind, erlischt der Gewährleistungsanspruch.
Kundendienst
Bei technischen
Ersatzteilbestellungen steht Ihnen unser Service-Team wie folgt zur Verfügung:
Servicezeit: Montag bis Donnerstag von 8 - 12 Uhr und 13 - 17 Uhr
Freitag von 8 - 14:30 Uhr
Telefon: 0049 / (0)8571 / 92 556-0
Fax: 0049 / (0)8571 / 92 556-19
E-Mail: info@lvg-maschinen.de
Etwa 90 % aller Reklamationen sind auf Bedienungsfehler zurückzuführen und können
behoben werden, wenn Sie sich mit unserer Service-Hotline in Verbindung setzen.
Wir bitten Sie daher, bevor Sie Ihr Gerät an Ihren Händler zurückgeben, diese Hotline
zu nutzen. Hier wird Ihnen, ohne das Sie Wege auf sich nehmen müssen, schnell
geholfen.
Wichtiger Hinweis: Bitte senden Sie Ihr Geräte nicht ohne Aufforderung durch
unser Service-Team an unsere Anschrift. Die Kosten und die Gefahr des Verlustes
für unaufgeforderte Zusendungen gehen zu Lasten des Absenders. Wir behalten uns
vor, die Annahme unaufgeforderter Zusendungen zu verweigern oder entsprechende
Waren an den Absender unfrei bzw. auf dessen Kosten zurück zu senden.
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