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§3 - GARANZIA
3.1-La garanzia, salvo diversi accordi conve-
nuti al contratto, è regolamentata dalle
seguenti clausole:
3.1a-La garanzia sui prodotti SICOR è
conces-sa per la durata di anni UNO a
decorrere dalla data del documento di
spedizione. In detto periodo, la SICOR
sostituirà gratuitamente qualsiasi
componente riconosciuto difettoso.
3.1b-Un particolare può essere dichiarato
difet-toso solamente se il difetto è
riconosciuto dalla SICOR.
3.1c-I particolari in garanzia, da riparare o
sostituire, devono essere fatti pervenire alla
SICOR in porto franco.
3.1d-L'eventuale richiesta di intervento
tecnico da parte del Cliente, deve essere
inoltrata alla SICOR per iscritto. Le spese di
manodopera, viaggio, vitto e alloggio restano
a carico del Cliente.
3.2-La garanzia decade automaticamente
quando si verifica una delle seguenti condi-
zioni:
3.2.1-i particolari per i quali viene richiesto
l'intervento, sono stati manomessi;
3.2.2-è stato effettuato un tipo di
applicazione non autorizzata o concordata
precedentemente per iscritto con la SICOR;
3.2.3-l'utilizzazione della macchina non è
con-forme alle caratteristiche per la quale è
stata realizzata e a ciò che è indicato sul
catalogo tecnico e sul presente "Manuale
d'uso e
manutenzione";
3.2.4-mancanza delle targhe e impossibilità
di identificazione della macchina.
3.3-Non sono incluse nella garanzia le parti
operative soggette a normale usura: guarni-
zioni dei freni, cuscinetti volventi – avvolgi-
menti elettrici.
3.4-La garanzia non prevede risarcimenti di
eventuali trasporti o fermi macchina.
3.5-Procedure degli interventi in garanzia:
3.5.1-qualsiasi reclamo in garanzia deve
essere segnalato alla SICOR entro 8 giorni
dal verifi-carsi dell'anomalia, per iscritto o
tramite fax;
3.5.2-la SICOR confermerà per iscritto o fax
l'eventuale accettazione dell'intervento in
ga-ranzia eseguito dal Cliente o provvederà
per l'intervento dei suoi tecnici;
3.5.3-qualsiasi materiale difettoso sostituito a
cura del Cliente deve rimanere a disposizione
della SICOR per giorni 30 in modo che sia
possibile effettuare le verifiche, oppure deve
essere spedito alla SICOR su specifica
richie-sta scritta della stessa;
3.5.4-in nessun caso saranno riconosciuti ad-
debiti per riparazioni eseguite in garanzia che
non siano state preventivamente autorizzate
per iscritto dalla SICOR;
3.5.5-in ogni caso deve essere fornita l'intera
documentazione fotografica dell'intervento
eseguito; questo non solo ai fini
documentativi ma anche per consentire alla
SICOR di correg-gere e migliorare
ulteriormente la qualità e l'affidabilità delle
sue macchine;
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§3 - WARRANTY
3.1-Unless otherwise agreed upon in the sales
contract, this warranty is governed by the
following clauses:
3.1a-The warranty on SICOR products is valid
for a period of ONE year from the date shown
on the shipping papers. During the warranty
period, SICOR will replace without charge any
component that has been recognized as
defective.
3.1b-A component can be declared defective
only if the relative defect has been recognized
by SICOR.
3.1c-Components that are to be repaired or
repla-ce under warranty must be sent to SICOR
with all shipping and duty fees prepaid.
3.1d-Requests to SICOR for service calls must
be made by the customer in writing. Labor,
room and board, and travel costs must be paid
for by the customer.
3.2-This warranty will automatically become
null and void should any of the following
circum-stances occur:
3.2.1-The component for which warranty
service has been requested has tampered with.
3.2.2-The machine has been used in any applica-
tion which was not previously authorized by or
agreed upon with SICOR in writing.
3.2.3-The machine has been used in a way that
does not conform to the specifications for which
it has been built, as indicated in the technical
manual and in this Operation And Maintenance
Manual.
3.2.4-The identification plates are missing, or it
is impossible to identify the machine.
3.3-Components subject to normal wear are not
included in this warranty, such as: brake linings,
bearings, electrical windings.
3.4-This warranty does not include
compensation for shipping fees or down time.
3.5-Warranty claim procedure:
3.5.1-All warranty claims must be
communicated to SICOR in writing ( or by fax )
within 8 days from the day that the relative
problem occurs.
3.5.2-Sicor will confirm in writing or by fax any
acceptance of proposed repairs to be executed
by the customer and covered by the warranty or
carried out by Sicor with their own technical
personnel.
3.5.3-Any defective material replaced by the cu-
stomer must remain at SICOR's disposition for
30 days so that the necessary verification can be
performed; or, the material must be shipped to
SICOR when the company so requests in
writing.
3.5.4-Absolutely no claims will be accepted for
warranty repairs that were not previously autho-
rized in writing by SICOR.
3.5.5-In any case, a complete photographic
study of the executed repair operation must be
supplied to SICOR. The purpose of this study is
not only to record the repair procedure, but also
to enable SICOR to correct the problem and
improve the quality and reliability of its
machines.
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