McAfee WebShield e500 Installationshandbuch Seite 222

Guide d'installation – Français
Mon mot de passe ne fonctionne pas
Si vous avez récemment restauré le logiciel de l'application sans conserver les
paramètres précédents, le mot de passe est de nouveau le mot de passe par
défaut, à savoir e500changeme.
J'ai oublié mon mot de passe
Vous devez utiliser le CD-ROM de récupération de l'application WebShield
e500 pour revenir au mot de passe par défaut e500changeme ; voir
"Restauration et mise à niveau du logiciel de l'application" à la page
Utilisez l'option 6 : Rétablir les mots de passe par défaut lors du processus de
restauration.
Une partie de l'interface utilisateur ne s'affiche pas correctement
L'interface utilisateur de l'application est optimisée pour Microsoft Internet
Explorer version 4.0, 5.0, 5.5 ou 6.0 et prend en charge Netscape Navigator
version 4.7. Vérifiez les notes de version jointes pour voir s'il existe des
problèmes connus lors de l'utilisation de certains navigateurs Web sur des
systèmes d'exploitation particuliers.
Mes clients (logiciels) ne peuvent pas communiquer via
l'application
Vérifiez les points suivants:
• Les serveurs proxy sont activés pour l'application (par défaut, tous les
protocoles pris en charge sont activés) ; voir
de l'application" à la page
• Les clients et autres équipements sont configurés pour acheminer le trafic
vers et depuis l'application ; voir
à la page
• Il n'y a pas de problème au niveau du réseau et votre équipement est
correctement connecté.
Le navigateur Web ne fonctionne pas, ou bien le blocage d'URL
n'est pas appliqué
L'application doit disposer d'un accès à un serveur DNS pour vérifier les
demandes de navigation Web (HTTP) et déterminer quelle URL bloquer si le
blocage d'URL est configuré. C'est pourquoi vous devez configurer un serveur
DNS à la page Configuration du système ; voir
FRA - 72
46.
53.
"Configuration des protocoles
"Configuration des autres équipements"
Etape 9 à la page
Application McAfee WebShield e500 version 2.5
63.
39.