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Technische Unterstützung
A.1
Service und Support
Weiterführende Informationen und Unterstützung zu den beschriebenen Produkten finden
Sie im Internet unter folgenden Adressen:
● Technical Support (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/)
● Formular für einen Support-Request (http://www.siemens.de/automation/support-request)
● After Sales Information System SIMATIC PC/PG (http://www.siemens.de/asis)
● Gesamtdokumentation SIMATIC (http://www.siemens.de/simatic-tech-doku-portal)
● Ihr Ansprechpartner vor Ort
db/de/Seiten/default.aspx)
● Trainingscenter (http://sitrain.automation.siemens.com/sitrainworld/?AppLang=de)
● Industry Mall (https://mall.industry.siemens.com)
Wenn Sie sich mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort oder mit dem Technical Support in
Verbindung setzen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
● Bestellnummer des Geräts (MLFB)
● BIOS-Version (Industrie-PC) bzw. Image-Version (Bediengerät)
● Installierte Zusatzhardware
● Installierte Zusatzsoftware
Tools & Downloads
Überprüfen Sie regelmäßig, ob Updates und Hotfixes für Ihr Gerät zum Download
bereitstehen. Die Downloads finden Sie im Internet unter "After Sales Information System
SIMATIC PC/PG" (siehe oben).
SIMATIC IPC627D/827D
Betriebsanleitung, 01/2020, A5E32990858-AD
(http://www.automation.siemens.com/mcms/aspa-
A
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