Auerswald COMmander 6000 Handbuch Seite 691

Service und Wartung
Servicedaten
Netzwerkdatenstrom protokollieren
Der aufgezeichnete Netzwerkdatenstrom kann folgende Bestandteile enthalten:
• Datenströme anderer Computer im Netzwerk
• Verbindungsdatensätze mit Ziel, Quelle und Zeitinformationen einer Telekommunikations-
verbindung
• Das gesprochene Wort beider Seiten der Telekommunikationsverbindung
• Konfigurationsdaten der TK-Anlage und angeschlossener Telefone sowie dazugehörige
PINs
Wichtig:
Alle Teilnehmer der Telekommunikationsverbindungen müssen vor der
Aufzeichnung informiert werden, dass eine Aufzeichnung dieser Inhalte
stattfindet und wer die gewonnenen Daten verarbeiten wird.
Wenn Sie die so gewonnene Aufzeichnung Ihrem Fachhändler oder
Auerswald zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie
sicherstellen, dass die notwendigen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt
werden.
Das Aufzeichnen kann folgendermaßen erfolgen:
• Über den Konfigurationsmanager
Voraussetzungen:
– Mit ausreichender Berechtigungsstufe geöffneter Konfigurationsmanager
– Im Browser deaktivierter Popupblocker oder definierte Ausnahmeregel
1. Öffnen Sie die Seite Protokolle > Netzwerkdatenstrom.
2. Geben Sie im Eingabefeld ok ein, um die rechtlichen Hinweise zu akzeptieren.
3. Klicken Sie auf Trace starten.
Die Aufzeichnung des Netzwerkprotokolls wird gestartet.
4. Um die Aufzeichnung des Netzwerkprotokolls zu beenden, klicken Sie auf Stoppen.
Es öffnet sich ein Dialog für das Herunterladen der Datei „ethernettrace.pcap".
5. Speichern Sie die Datei.
Weitere Schritte:
– Anhand der Datei ist eine Fehlersuche durch die Fachabteilungen (Service, Entwicklung)
möglich.
COMmander 6000/6000R/6000RX - Firmwareversion 5.0B - Bedienungs- und Konfigurationsanleitung 03 09/11
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