Schritt 5: Sicherstellen, Dass Der Hp Network Devices Support-Dienst Ausgeführt Wird; Beheben Von Faxproblemen - HP C309 Handbuch

Schritt 5: Sicherstellen, dass der HP Network Devices Support-Dienst ausgeführt wird
So starten Sie den HP Network Devices Support-Dienst neu:
1. Löschen Sie die aktuellen Druckaufträge in der Druckwarteschlange.
2. Folgen Sie der Anleitung für Ihr Betriebssystem:
• Windows XP: Klicken Sie auf Start, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Arbeitsplatz, und klicken Sie auf Verwalten. Doppelklicken Sie auf Dienste und
Anwendungen, und wählen Sie Dienste aus.
• Windows Vista: Klicken Sie auf Start, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Computer, und klicken Sie auf Verwalten. Doppelklicken Sie auf Dienste und
Anwendungen, und wählen Sie Dienste aus.
3. Klicken Sie in der Liste der Dienste mit der rechten Maustaste auf HP Network Devices
Support, und wählen Sie Neu starten aus.
4. Versuchen Sie nach dem Neustart des Dienstes wieder, über das Netzwerk auf das Gerät
zuzugreifen.
Wenn Sie das Gerät im Netzwerk verwenden können, war die Netzwerkeinrichtung erfolgreich.
Wenn Sie das Gerät immer noch nicht im Netzwerk verwenden können oder diesen Schritt
regelmäßig durchführen müssen, könnte die Kommunikation durch die Firewall blockiert werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
mit HP Produkten" auf Seite
Wenn das Problem immer noch auftritt, liegt möglicherweise ein Problem mit der
Netzwerkkonfiguration oder dem Router vor. Wenden Sie sich an Hersteller des Routers oder an
die Person, die das Netzwerk eingerichtet hat.

Beheben von Faxproblemen

In diesem Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Faxprobleme:
• Beim Senden und Empfangen von Faxen mit dem Produkt treten Probleme auf
• Das Senden von Faxnachrichten mit dem Produkt ist nicht möglich, das Empfangen von
Faxnachrichten dagegen schon
• Beim manuellen Senden von Faxen mit dem Produkt treten Probleme auf
• Auf dem Anrufbeantworter werden Faxsignaltöne aufgezeichnet
• Das Empfangen von Faxnachrichten mit dem Produkt ist nicht möglich, das Senden von
Faxnachrichten dagegen schon
• Fehler beim Faxtest
Beim Senden und Empfangen von Faxen mit dem Produkt treten Probleme auf
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege
sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit
dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das
Problem behoben ist.
• Lösung 1: Sicherstellen, dass das Produkt korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert ist
• Lösung 2: Produkt einschalten
• Lösung 3: Sicherstellen, dass das richtige Telefonkabel verwendet wird
• Lösung 4: Sicherstellen, dass die Bürogeräte korrekt angeschlossen sind
• Lösung 5: Splitter versuchsweise entfernen
• Lösung 6: Sicherstellen, dass die Telefonsteckdose korrekt funktioniert
• Lösung 7: Telefonleitung auf Rauschen prüfen
• Lösung 8: Sicherstellen, dass Nebenstellenapparate und andere Geräte an derselben Leitung
nicht verwendet werden
• Lösung 9: Sicherstellen, dass das Produkt an einer analogen Telefonleitung angeschlossen ist
• Lösung 10: Sicherstellen, dass ein DSL-Filter installiert ist, wenn Sie einen DSL-Dienst
verwenden
„Konfigurieren der Firewall für die Zusammenarbeit
12.
Beheben von Faxproblemen 49