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Kapitel 4
Lösung 11: Sicherstellen, dass das DSL-Modem korrekt geerdet ist, wenn Sie einen DSL-Dienst
verwenden
Lösung 12: Wenn Sie einen PBX- oder ISDN-Konverter verwenden, sicherstellen, dass ein
Anschluss verwendet wird, der für Fax- und Telefonbetrieb reserviert ist
Lösung 13: Auf Fehlermeldungen prüfen und die Ursachen beheben
Lösung 14: Wenn Sie eine Nebenstellenanlage, FoIP oder einen ISDN-Converter verwenden,
die Geschwindigkeit verringern
Lösung 15: Fax später erneut senden, wenn Sie mit einem IP-Telefon über das Inernet faxen
Lösung 1: Sicherstellen, dass das Produkt korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert
ist
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt korrekt für den Faxbetrieb einrichten.
Berücksichtigen Sie dabei die Geräte und Dienste, die die Telefonleitung gemeinsam mit dem
Produkt verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter
die Faxfunktion" auf Seite
Führen Sie danach einen Faxtest durch, um den Status des Produkts zu überprüfen und
sicherzustellen, dass es richtig eingerichtet ist.
So testen Sie die Faxeinrichtung vom Bedienfeld aus:
1.
Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein.
2.
Drücken Sie Einrichten.
3.
Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Tools, und drücken Sie dann OK.
4.
Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Faxtest durchführen, und drücken
Sie dann OK.
Der HP Photosmart zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht.
5.
Überprüfen Sie den Bericht.
Wenn bei dem Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin Probleme beim
Faxen auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten Faxeinstellungen auf ihre
Richtigkeit. Eine leere oder falsche Faxeinstellung kann die Ursache für Probleme beim
Senden von Faxnachrichten sein.
Wenn bei dem Test Fehler gefunden werden, suchen Sie im Bericht nach Informationen
zur Lösung von gefundenen Problemen.
6.
Nachdem Sie den Faxbericht aus dem HP Photosmart genommen haben, drücken Sie
OK.
Lösen Sie, falls erforderlich, aufgetretene Probleme, und führen Sie anschließend den Test
erneut durch.
Das Produkt druckt einen Bericht mit den Ergebnissen des Tests aus. Wenn während des Tests
Fehler auftraten, verwenden Sie die Informationen im Bericht, um nach einer Lösung zu suchen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Fehler beim Faxtest" auf Seite 68
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht korrekt für den Faxbetrieb konfiguriert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Produkt einschalten
Lösung: Überprüfen Sie das Display des Produkts. Wenn nichts zu sehen ist und die LED
Ein nicht leuchtet, ist das Produkt ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit
dem Produkt verbunden und an die Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste
Ein, um das Produkt einzuschalten
Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet.
50
Fehlerbehebung und Support
16.
„Einrichten des HP Photosmart für

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