Der "Faxhardwaretest" Ist Fehlgeschlagen - HP C309 Handbuch

Der „Faxhardwaretest" ist fehlgeschlagen
Lösung
• Schalten Sie das Produkt über die Taste Ein auf dem Bedienfeld aus, und ziehen Sie
anschließend das Netzkabel hinten am Produkt ab. Schließen Sie das Netzkabel nach
einigen Sekunden wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Führen Sie den Test erneut
durch. Wenn der Test erneut fehlschlägt, lesen Sie die weiteren
Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
Hinweis Wenn das Produkt für längere Zeit ohne Stromversorgung bleibt, werden
Datum und Uhrzeit gelöscht. Sie müssen dann das Datum und die Uhrzeit erneut
einstellen, wenn Sie das Netzkabel wieder einstecken.
• Versuchen Sie, ein Testfax zu senden oder zu empfangen. Wenn Sie eine Faxnachricht
senden oder empfangen können, liegt möglicherweise kein Problem vor.
• Wenn Sie den Test über den Faxeinrichtungsassistenten ausführen, müssen Sie
sicherstellen, dass das Produkt gerade keine andere Aufgabe ausführt (z. B. eine Kopie
anfertigt). Überprüfen Sie, ob auf dem Display angezeigt wird, dass das Produkt eine andere
Aufgabe ausführt. Wenn das Gerät belegt ist, warten Sie, bis der Auftrag abgeschlossen ist
und das Gerät in den Standby-Modus wechselt, bevor Sie den Test ausführen.
Nachdem Sie alle gefundenen Probleme behoben haben, führen Sie den Test erneut aus, um
sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und das Produkt bereit zum Faxen ist. Wenn der
Hardware-Test für Fax weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, wenden Sie
sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei
entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um
Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden" schlägt
fehl.
Lösung
• Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Produkt, um
sicherzustellen, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.
• Verwenden Sie das mit dem Produkt gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie das Produkt nicht
mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen, können Sie
möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus,
nachdem Sie das im Lieferumfang des Produkts enthaltene Telefonkabel angeschlossen
haben.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt ordnungsgemäß an die Telefonsteckdose
angeschlossen haben. Schließen Sie ein Ende des mit dem Produkt mitgelieferten
Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den Anschluss 1-LINE auf
der Rückseite des Produkts an. Weitere Informationen zum Einrichten Ihres Produkts für
die Faxfunktion finden Sie in der gedruckten Dokumentation.
Beheben von Faxproblemen 69