Umgeleitete Anrufe Auf Ihrem Telefon Annehmen - Cisco 7912G Benutzerhandbuch

Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen

Wenn Sie üblicherweise gemeinsam mit anderen Mitarbeitern für die Annahme und Verarbeitung
eingehender Anrufe zuständig sind, kann der Systemverwalter die Anrufübernahme aktivieren.
Mit Hilfe der Funktion „PickUp" können Sie einen Anruf, der auf dem Telefon eines anderen Mit
arbeiters läutet, zu Ihrem Telefon umleiten und dort annehmen. Mit den Anrufübernahmefunktionen
können Sie Anrufe für Mitarbeiter aus derselben Anrufübernahmegruppe (PickUp), einer anderen
Anrufübernahmegruppe (GPickUp) oder einer mit Ihrer Gruppe verknüpften Gruppe (APickUp)
annehmen.
Zweck
Anruf annehmen, der auf einem
anderen Anschluss innerhalb Ihrer
Anrufübernahmegruppe läutet
Anruf annehmen, der auf einem
anderen Anschluss außerhalb Ihrer
Gruppe läutet
Eingehenden Anruf annehmen, der
auf einem anderen Anschluss Ihrer
Gruppe oder einer verknüpften
Gruppe läutet
Tipps
• Wenn Sie PickUp und GPickUp drücken, wird der Anruf angenommen, der bereits am
längsten läutet.
• Mit Hilfe von APickUp kann der Systemadministrator mehrere Anrufübernahmegruppen mit ihrer
Gruppe verknüpfen und diesen unterschiedliche Prioritäten zuweisen. Wenn Sie APickUp drücken,
wird der Anruf angenommen, der auf einer Leitung der Gruppe mit der höchsten Priorität läutet.
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Aktion
Drücken Sie PickUp, um den Anruf anzunehmen. (Um PickUp
wählen zu können, müssen Sie möglicherweise den Hörer
abnehmen.)
Wenn Ihr Systemverwalter die automatische Anrufübernahme
nicht aktiviert hat, läutet der Anruf auf Ihrem Telefon, wenn
Sie PickUp drücken. In diesem Fall müssen Sie Annehm.
drücken, um den Anruf anzunehmen.
Drücken Sie GPickUp. (Um GPickUp wählen zu können,
müssen Sie möglicherweise den Hörer abnehmen.) Zum
Annehmen des Anrufs müssen Sie den Übernahmecode der
Anrufgruppe eingeben, den Sie vom Systemverwalter erhalten
haben.
Wenn Ihr Systemverwalter die automatische Anrufübernahme
nicht aktiviert hat, läutet der Anruf auf Ihrem Telefon, wenn
Sie GPickUp drücken und den Übernahmecode der
Anrufgruppe eingeben. In diesem Fall müssen Sie Annehm.
drücken, um den Anruf anzunehmen.
Drücken Sie APickUp, um den Anruf anzunehmen.
(Um APickUp wählen zu können, müssen Sie möglicherweise
den Hörer abnehmen.)
Wenn Ihr Systemverwalter die automatische Anrufübernahme
nicht aktiviert hat, läutet der Anruf auf Ihrem Telefon, wenn
Sie APickUp drücken. In diesem Fall müssen Sie Annehm.
drücken, um den Anruf anzunehmen.
OL-9817-01