Automatische Auskunft Über Die Auftragsbearbeitung; Support-Service; Unternehmenstraining Und Zertifizierung Von Dell; Bei Problemen Mit Einer Bestellung - Dell PowerEdge T105 Benutzerhandbuch

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ftp.dell.com
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Automatische Auskunft über die Auftragsbearbeitung
Um den Status eines bestellten Dell-Produktes zu überprüfen, können Sie
die Website support.dell.com besuchen oder das Automatische Auftragsaus-
kunftssystem anrufen. Eine elektronische Ansage fordert Sie zur Eingabe
der Bestelldaten auf; die Bestellung wird aufgerufen und der Stand der
Bearbeitung angesagt. Die entsprechende Rufnummer finden Sie unter
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 155.

Support-Service

Der Support-Service von Dell steht an sieben Tagen der Woche rund um
die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Dell-Hardware zu beantworten.
Unsere Support-Mitarbeiter verwenden computergestützte Diagnose-
programme, um Fragen schnell und präzise zu beantworten.
Lesen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support von Dell zunächst „Vor
dem Anruf beim Support" auf Seite 153, und suchen Sie dann die für Ihr
Land zutreffenden Rufnummern oder Adressen heraus.

Unternehmenstraining und Zertifizierung von Dell

Dell bietet Schulungen und Zertifizierungen für Unternehmen an.
Weitere Informationen finden Sie unterwww.dell.com/training. Diese
Dienstleistungen stehen unter Umständen nicht an allen Standorten
zur Verfügung.

Bei Problemen mit einer Bestellung

Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche
Teile, fehlerhafte Rechnung), so setzen Sie sich mit dem Kundendienst von
Dell in Verbindung. Halten Sie beim Anruf Lieferschein oder Packzettel
bereit. Die entsprechende Rufnummer finden Sie unter „Kontaktaufnahme
mit Dell" auf Seite 155.
Wie Sie Hilfe bekommen
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