Problemlösung - Siemens SIMATIC IPC477E PRO Betriebsanleitung

Technische Unterstützung
A.2 Problemlösung
A.2 Problemlösung
In diesem Kapitel finden Sie Tipps, wie Sie auftretende Probleme eingrenzen und/oder
beheben.
Problem
Das Gerät arbeitet nicht
Der Bildschirm bleibt
dunkel
Am Bildschirm erscheint
kein Mauszeiger
Uhrzeit und/oder Datum
des PC stimmen nicht
Uhrzeit / Datum sind
auch nach korrekter
Einstellung im BIOS-
Setup wiederholt falsch
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Mögliche Ursache
Gerät wird nicht mit Strom versorgt
Gerät wird außerhalb der spezifizier-
ten Umgebungsbedingungen betrie-
ben
Helligkeitsregler auf dunkel eingestellt
Stromversorgungskabel nicht ange-
schlossen
Maustreiber nicht geladen
Maus nicht angeschlossen
Pufferbatterie ist leer.
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie die Stromversorgung, das Strom-
•
kabel bzw. den Stromversorgungsstecker.
Überprüfen Sie, ob der Ein-/Aus-Schalter in der
•
richtigen Position ist.
Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen
•
Nach dem Transport in kalter Witterung schalten
•
Sie das Gerät erst nach einer Wartezeit von
ca. 12 Stunden ein.
Stellen Sie den Helligkeitsregler des Bildschirms auf
hell. Detaillierte Informationen entnehmen Sie der
Betriebsanleitung des Bildschirms.
Prüfen Sie, ob die Stromversorgungskabel ord-
•
nungsgemäß am Bildschirm und an der Syste-
meinheit oder an der geerdeten Schutzkontakt-
Steckdose gesteckt ist
Wenn der Bildschirm nach diesen Kontrollen und
•
Maßnahmen weiterhin dunkel bleibt, verständigen
Sie ihren technischen Kundendienst.
Prüfen Sie, ob der Maustreiber ordnungsgemäß instal-
liert und beim Starten des Anwenderprogramms vor-
handen ist. Detaillierte Informationen zum Maustreiber
entnehmen Sie der zugehörigen Dokumentation.
Prüfen Sie, ob die Mausleitung ordnungsgemäß an
•
der Systemeinheit angeschlossen ist.
Wenn Sie einen Adapter oder eine Verlängerung
•
für die Mausleitung verwenden, prüfen Sie auch
diese Steckverbindung.
Wenn der Mauszeiger nach diesen Kontrollen und
•
Maßnahmen weiterhin nicht am Bildschirm er-
scheint, verständigen Sie ihren technischen Kun-
dendienst.
1. Um das BIOS-Setup aufzurufen, drücken Sie beim
Bootvorgang <ESC> und wählen Sie anschließend
die Schaltfläche "Setup Configuration Utility (SCU)"
aus.
2. Stellen Sie Uhrzeit bzw. Datum im Setup-Menü ein.
Wechseln Sie die Pufferbatterie.
Betriebsanleitung, 08/2017, A5E39912461-AA
SIMATIC IPC477E PRO