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Anhang
Gewährleistung
Ihre Ansprechstelle für Leistungen aus Gewährleistungsverpflichtungen
ist der Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben haben. Die
Tiptel.com GmbH Business Solutions leistet für Material und Herstel-
lung des Gerätes eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfül-
lung zu. Die Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder
die Lieferung eines Ersatzproduktes. Ausgetauschte Geräte oder Teile
gehen in das Eigentum des Händlers über. Bei Fehlschlagen der Nach-
erfüllung kann der Käufer entweder Minderung des Kaufpreises verlan-
gen oder von dem Vertrag zurücktreten. Der Käufer hat festgestellte
Mängel dem Händler unverzüglich mitzuteilen. Der Nachweis des Ge-
währleistungsanspruchs ist durch eine ordnungsgemäße Kaufbestäti-
gung (Kaufbeleg, ggf. Rechnung) zu erbringen. Der Gewährleistungs -
anspruch erlischt, wenn durch den Käufer oder nicht autorisierte Dritte
in das Gerät eingegriffen wird. Schäden, die durch unsachgemäße Be-
handlung, Bedienung, Aufbewahrung sowie durch höhere Gewalt oder
sonstige äußere Einflüsse entstehen, fallen nicht unter die Gewährleis-
tung. Die Gewährleistung umfasst keine Verbrauchsmaterialien (z. B.
Batterien) und Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit nur
unerheblich beeinträchtigen.Durch Transport entstandene Schäden sind
bei dem Versandunternehmen geltend zu machen.
Hinweis zur Abwicklung:
Instandsetzungen erfolgen grundsätzlich nur im Service der Tiptel.com
GmbH Business Solutions. Durch unseren 48-Stunden-Instandsetzungs-
service erhalten Sie ein Reparaturgerät oder Austauschgerät in der Re-
gel nach 2 Arbeitstagen zuzüglich der üblichen Versandlaufzeiten zurück.
Durch eine Gewährleistungsreparatur tritt weder für die ersetzten Teile
noch für das Gerät eine Verlängerung der Gewährleistungszeit ein. Die-
se Gewährleistung ist nicht übertragbar und erlischt, wenn das Gerät in
zweite Hand übergeht. Sie erlischt ebenfalls, wenn an dem Gerät von
fremder Hand Eingriffe vorgenommen oder die am Gerät befindliche
Seriennummer entfernt oder unleserlich gemacht wurde. Das Gerät ist
mit einem Gewährleistungssiegel versehen. Bitte achten Sie darauf,
dass dieses nicht beschädigt wird, da sonst Ihr Gewährleistungsan-
spruch ebenfalls erlischt. Ergänzend gelten die allgemeinen Geschäfts-
bedingungen der Tiptel.com GmbH Business Solutions, die für Ihren
Händler Vertragsbestandteil sind. Bei einer Beanstandung ist das defekte
Produkt mit einer Fehlerbeschreibung und dem Kaufbeleg einzusenden.
Zur Garantieabwicklung wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler oder
senden das Gerät direkt an folgende Anschrift:
In Deutschland:
Tiptel.com GmbH
Service
Halskestraße 1
40880 Ratingen
Im Garantiefall erfolgt der Rückversand auf Kosten der Tiptel.com GmbH.
In Österreich:
Tiptel GmbH
Service
Ricoweg 30/B1
2351 Wiener Neudorf
20
In der Schweiz:
Tiptel AG
Service
Bahnstrasse 46
8105 Regensdorf
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