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Kundenservice; Technischer Kundendienst; Ersatzteile; Schulungen - GEA Grasso SSP1 Betriebsanleitung

Schraubenverdichteraggregate
Inhaltsverzeichnis

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Betriebsanleitung |
Schraubenverdichteraggregate
Grasso SSP1
3

KUNDENSERVICE

GEA Refrigeration Germany GmbH liefert Produkte
mit hoher Qualität und Zuverlässigkeit. Darüber
hinaus sorgt der Hersteller für einen dauerhaften
Betrieb der kälte- und prozesstechnischen Anlage
und bietet einen hervorragenden Service für die
gelieferten Komponenten an.
3.1

Technischer Kundendienst

Wünschen Sie Unterstützung durch den technischen
Kundendienst? Speziell geschulte erfahrene Service-
Techniker stehen auf Abruf für Sie bereit, um Ihnen
bei technischen Problemen zu helfen und Sie im
Rahmen unseres After-Sales-Services zu betreuen.
Hotline 24/7:
rund um die Uhr an jedem Wochentag erreichen Sie
die Hotlines:
Funk
+49 (0) 172 39 12 050
Festnetz, wochentags von 7 bis 19 Uhr
+49 (30) 43 59 27 61
+49 (30) 43 59 27 62
E-Mail:
Grasso-service@geagroup.com
außerhalb von Deutschland, Österreich und Schweiz
kontaktieren Sie:
regionales Vertriebsbüro
www.gearefrigeration.de
technischen Kundendienst für Flüssigkeitskühlsätze
mit Hubkolbenverdichtern in Deutschland, Österreich
und Schweiz
Hotline 24/7
+49 (345) 78236 20
Die Spezialisten unseres Technischen Kundendiens-
tes unterstützen Sie bei Installationen, Abnahmen,
Wartungen, Fragen beim Betrieb, Inspektionen vor
Ort und Reparaturen unserer Produkte.
3.2

Ersatzteile

GEA Refrigeration Germany GmbH hat eine eigene
Ersatzteilabteilung, die praxisnah und schnell welt-
weit liefert. Benötigte Ersatzteile werden so schnell
wie möglich versandt.
In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Ersatzteile 24
Stunden nach Auftragserteilung.
Sie erreichen uns unter folgenden Hotlines:
GEA Refrigeration Germany GmbH | P_251510_3 | Erstellt 03.12.2013
Funk, außerhalb der Geschäftszeiten
+49 (0) 172 30 14 579
Festnetz, während der Geschäftszeiten von 8
bis 17 Uhr
+49 (30) 43 59 27 50
Fax
+49 (30) 43 59 27 58
E-Mail
Grasso-parts@geagroup.com
Bestellen Sie Ersatzteile in unserem Online-
Shop G-Pos.
(Grasso Parts online shop)
www.g-pos.gearefrigeration.com
3.3

Schulungen

Warnung!
Sämtliche Arbeiten an unseren Anla-
gen dürfen nur von Fachpersonal aus-
geführt werden! Eignen Sie sich recht-
zeitig die hierfür notwendigen Fach-
kenntnisse an!
Regelmäßig werden umfassende Schulungskurse für
Service-Techniker und Mechaniker veranstaltet,
damit die sichere und richtige Anwendung und War-
tung unserer Anlagen gewährleistet wird.
E-Mail
Grasso-service@geagroup.com
3.4
Service-Verträge
Es besteht die Möglichkeit, eine langfristige Verein-
barung über Serviceleistungen (Servicevertrag)
abzuschließen. Für weitere Informationen zu Inhalt,
Umfang und Konditionen der möglichen Serviceleis-
tungen kontaktieren Sie bitte den Technischen Kun-
dendienst.
E-Mail:
Grasso-service@geagroup.com
Kundenservice
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