Порядок Возврата Товара (Rma) - Указания Для Любой Обратной Доставки - Eos Invisio Montage- Und Gebrauchsanweisung

Порядок возврата товара (RMA) - указания для любой обратной
При любом возврате следует обязательно учитывать!
- • Имеющийся формуляр RMA всегда заполнять полностью и прилагать вместе с копией чека
для отправляемого товара! Пожалуйста, не приклеивать его к товару или его упаковке. Без этих
документов обработка не возможна
Подлежащие оплате посылки на территории Германии не принимаются и возвращаются
- •
отправителю, который обязан оплатить пересылку! Пожалуйста, всегда запрашивайте № RMA для
экономной пересылки.
Пожалуйста, следите за тем, чтобы товар был отправлен без видимых следов использования
- •
в неизменном полном объеме и неповрежденной оригинальной упаковке.
- • Пожалуйста, воспользуйтесь дополнительной прочной и неломающейся упаковкой, можно
заполнить ее, например, пенополистиролом, газетами и т. п. Повреждения при транспортировке по
причине недостаточной упаковки оплачиваются отправителем.
Тип рекламации:
1) Повреждение при транс-
портировке
- •
незамедли-
Пожалуйста,
тельно проверьте
жимое Вашей посылки
сообщите о каждом повре-
ждении транспортной ком-
пании
(служба
посылок / экспедиторская
компания)
- • Не использовать
поврежден-ный товар!
Транспортная компания
- •
должна выдать Вам пись-
менное подтверждение о
наличии повреждения.
Затем по телефону немед-
- •
ленно сообщите о повре-
ждении Вашему продавцу.
Последний обсудит с Вами ход
дальнейших действий.
- • При поврежденной транс-
портной коробке
зуйте дополнительную
робку большего
Обязательно
подтверждение о наличии
повреждения от
компании!
портной
46
мы желаем Вам получить удовольствие от заказанных товаров. В случае,
если Вы в порядке исключения будете не совсем довольны товаром, мы
просим Вас принять во внимание следующий порядок возврата. Только в
этом случае гарантируется быстрый и беспрепятственный возврат.
поврежденного товара
- • Обязательный
гарантии
содер-
и
года.
товар
отсутствуют
доставки
принадлежности или постав-
лен неправильный товар
или неправильный объем,
свяжитесь с Вашим продав-
цом. Он обсудит с Вами
Ваш отдельный случай и
постарается найти удобное
для Вас решение.
- • Для
пересылке на территории
Германии от производителя
Вы получите № RMA.
- • Любая отправка товара
об-ратно должна осуществ-
исполь-
ляться в оригинальной упа-
ко-
ковке товара в полном
размера.
объеме.
приложите
упаковывайте
таким образом, чтобы он
транс-
не повредился. Если Вам
поставлен
товар, пожалуйста, не поль-
зуйтесь им!
-
доставки!
2) Поставка
срок
составляет
Если по-ставленный
повреж-ден,
некоторые
экономной
Пожалуйста,
товар
неправильный
RU
Уважаемый клиент,
- 3) Проблемы при установке
и работе
Пожалуйста, прочитайте
- •
2
сначала полностью
ководство, входящее
объем поставки,
блюдайте, прежде
содержащиеся в нем ука-
зания по монтажу и уста-
новке.
Вашим первым контакт-
- •
ным лицом всегда дол-
жен быть продавец, так
как он наилучшим образом
информирован
продукте и
ставление о
трудностях.
- • При нарушении работы
товара убедитесь сна-чала,
что товар не имеет дефектов.
Благодаря
качества при произ-водстве
дефекты в новых приборах
выявляются очень редко.
ру-
в
и со-
всего,
о „своем"
имеет пред-
возможных
кон-тролю