Kyocera KM-C2525E Anwenderhandbuch Seite 276

Fehlercode Beschreibung
E001 Benutzer brach Sendevorgang ab.
E010 Verbindung zu Ziel-PC ging während
der Datenübertragung verloren (ein
schwerwiegenderer Fehler als E011 trat auf
und kann nicht näher bestimmt werden).
Oder die Verbindung zum Computer, auf
dem Adressbuch for Scanner (privates
Adressbuch) ausgeführt wird, ging verloren.
E011 Übertragung aufgrund eines Fehlres bei
übertragenen Bilddaten abgebrochen.
E012 Zugriff auf die Daten im Adressbuch for
Scanner (privates Adressbuch) während
der Bildübertagung ging aufgrund eines
Leitungsfehlers verloren.
E020 Verbindung zum SMTP-Server ging während
des Öffnens der E-Mail-Übertragung verloren.
E021 Für die E-Mail Adresse ist eine
Empfangssperre eingestellt, oder
die E-Mail Adresse ist als Ziel in
den Zielzugriffseinstellungen nicht vorgesehen.
E022 Empfängerliste enthält eine E-Mail-Adresse,
die der SMTP-Server nicht erkennt.
E023 SMTP-Server funktioniert nicht
ordnungsgemäß.
E024 SMTP-Authentifizierungsfehler.
E030 Ziel-PC kann nicht erkannt werden.
Die Scanner File Utility wird nicht ausgeführt
oder ist mit einem anderen Scanner
verbunden.
E031 Scanner-Passwort und Passwort des Ziel-PCs
stimmen bei der Vorbereitung
der Bildübertragung nicht überein.
E032 Während des Scanvorgangs auf PC wurde die
Grenze der Festplattenausnutzung auf dem PC
überschritten.
E033 Es liegt eine andere Version der Scanner
File Utility vor.
E034 Die Scanner File Utility ist mit einem anderen
Scanner verbunden. Fehler beim Senden.
E035 Während der Gruppensendung wurde keine
passende Ordnernummer für die Scanner
File Utility gefunden. Während des
Sendevorgangs wurde eine
Konfigurationsänderung vorgenommen.
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Fehlercodes beim Scanner
Die folgende Liste enthält die Fehlercodes des Scanner-Sendeprotokolls
sowie die entsprechenden Korrekturmaßnahmen.
Korrekturmaßnahmen
•Bestätigen, dass keine fehlerhafte Verbindung
vorliegt. Hierzu prüfen, ob das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
•Prüfen, ob der Ziel-PC ordnungsgemäß
ausgeführt wird.
Vorgang erneut versuchen.
Prüfen, ob der Computer, auf dem Adressbuch
für Scanner (privates Adressbuch) ausgeführt
wird, ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Bestätigen, dass keine fehlerhafte Verbindung
vorliegt. Hierzu prüfen, ob das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Andernfalls Systemadministrator oder
Support-Mitarbeiter bitten, den
ordnungsgemäßen Betrieb des SMTP-Servers
zu prüfen.
•Die Liste mit den Einschränkungen für
Zieldomänen überprüfen und die Einstellungen
ggf. ändern.
•Überprüfen, ob die E-Mail Adresse richtig
eingegeben wurde.
Prüfen, ob die Ziel-E-Mail-Adresse
ordnungsgemäß eingegeben wurde.
Systemadministrator oder Support-Mitarbeiter
bitten, die Funktionen des SMTP-Servers zu
prüfen.
Die für eine Authentifizierung am SMTP-Server
notwendigen Angaben (Zugangskonto und
Passwort) vom Systemadministrator
überprüfen lassen.
•Prüfen, ob die Scanner File Utility auf dem
Ziel-PC ausgeführt wird und ob sie zurzeit mit
einem anderen Scanner verbunden ist.
•Bestätigen, dass keine fehlerhafte Verbindung
vorliegt. Hierzu prüfen, ob das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Passwort des Ziel-PCs überprüfen.
Verfügbare Kapazität auf der Festplatte des
Ziel-PCs erhöhen und erneut versuchen.
Version der Scanner File Utility prüfen.
Funktion „Scan zu PC" erneut versuchen,
nachdem die Verbindung zum anderen
Scanner geschlossen wurde.
Einstellungen der Scanner File Utility prüfen.
Siehe Seite
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Seite 13-17
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version)
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Seite 13-8
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version)
Seite 2-16
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Störungsbeseitigung