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Probleme mit dem Laufwerk
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Füllen Sie bei der Durchführung der folgenden Schritte die Diagnose-Checkliste aus. Siehe Diagnose-Checkliste.
Sicherstellen, dass Microsoft® Windows® das Laufwerk erkennt –
CD- oder DVD-Laufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen diese damit. Viren verhindern manchmal,
dass Windows das Laufwerk erkennt.
Das Laufwerk überprüfen –
Legen Sie eine andere Diskette, CD oder DVD ein, um die Möglichkeit auszuschließen, dass das ursprüngliche Medium defekt ist.
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Legen Sie eine startfähige Diskette ein, und starten Sie den Computer neu.
l
Laufwerk oder CD reinigen –
Siehe
Stellen Sie sicher, dass die CD auf der Spindel eingerastet ist.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
Überprüfen, ob Hardware-Inkompatibilitäten vorliegen –
„Dell Diagnostics" ausführen –
Siehe
Probleme mit dem CD- oder DVD-Laufwerk
ANMERKUNG:
Ein Vibrieren des Hochgeschwindigkeits-CD bzw. DVD-Laufwerks ist normal und kann Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler
im Laufwerk oder auf der CD oder DVD hinweisen.
ANMERKUNG:
Da es weltweit verschiedene Regionalcodes und unterschiedliche DVD-Formate gibt, können nicht alle DVD-Titel in allen DVD-Laufwerken
wiedergegeben werden.
Probleme beim Beschreiben einer CD/DVD-RW
Andere Programme schließen –
Das CD-/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen kontinuierlichen Datenfluss empfangen. Sobald der Datenfluss
unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Versuchen Sie, vor dem Beschreiben der CD/DVD-RW zuerst alle Programme zu beenden.
Unter Windows den Standby-Modus ausschalten, bevor Sie eine CD/DVD-RW beschreiben –
Sie unter
Standby-Modus
oder suchen Sie im Windows Hilfe- und Supportcenter nach dem Stichwort Standby.
Schreibgeschwindigkeit herabsetzen –
Falls das Ausfahren des CD-, CD-RW-, DVD- oder DVD+RW-Auflagefaches nicht möglich ist
1. Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren ist.
2. Biegen Sie eine Büroklammer gerade, und führen Sie eines ihrer Enden in die Auswurföffnung an der Laufwerkfrontblende ein. Drücken Sie, bis das
Auflagefach teilweise ausgefahren wird.
3. Ziehen Sie das Auflagefach vorsichtig bis zum Anschlag heraus.
Wenn ein ungewöhnliches Kratzen oder Knirschen zu hören ist
Stellen Sie sicher, dass das Geräusch nicht von dem gerade ausgeführten Programm verursacht wird.
l
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Arbeitsplatz. Wenn das Disketten-,
Reinigen des
Computers.
Siehe
Software- und
Dell
Diagnostics.
Informationen zur Software für die CD- oder DVD-Erstellung finden Sie in den Hilfedateien.
Hardware-Inkompatibilitäten.
Weitere Informationen über Energieverwaltungsmodi erhalten
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