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Funktion
Ergebnisse
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
Fehler
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Hilfe
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Konfiguration
Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für
alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die
Namen aller Geräte angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameter
Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
4. Wird Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD durchgeführt, entfernen Sie nach Abschluss der Tests die CD aus dem Laufwerk.
5. Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, das Testfenster schließen, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Schließen Sie zum Beenden von Dell
Diagnostics und zum Neustart des Computers das Hauptmenü.
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist auf Ihrem Computer installiert und über das Dell Support-Symbol in der Taskleiste oder die Schaltfläche Start verfügbar.
Verwenden Sie dieses Support-Dienstprogramm für Informationen zur Selbsthilfe, Software-Aktualisierungen und Zustandserfassungen Ihrer
Rechnerumgebung.
Zugriff auf das Dell Support-Dienstprogramm
Rufen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des Dell Support-Symbols in der Taskleiste oder mithilfe des Menüs Start auf.
Wenn das Dell Support-Symbol nicht in Ihrer Taskleiste erscheint:
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, und zeigen Sie dann auf Programme.
2. Klicken Sie auf Dell-Support und zeigen Sie auf Dell Support-Einstellungen.
3. Stellen Sie sicher, dass die Option Symbol in der Taskleiste anzeigen markiert ist.
ANMERKUNG:
Wenn das Dell Support-Dienstprogramm nicht über das Menü Start verfügbar sein sollte, rufen Sie support.dell.com auf und laden die
Software herunter.
Das Dell Support-Dienstprogramm Ihrer Rechnerumgebung angepasst.
Das Dell Support-Symbol in der Taskleiste funktioniert jeweils unterschiedlich, wenn Sie es anklicken, doppelklicken oder mit der rechten Maustaste anklicken.
Anklicken des Dell Support-Symbols
Wenn Sie das
-Symbol anklicken oder mit der rechten Maustaste anklicken, können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:
Überprüfen Ihrer Rechnerumgebung
l
Ansehen der Einstellungen für das Dell Support-Dienstprogramm
l
Zugreifen auf die Hilfedatei für das Dell Support-Dienstprogramm
l
Ansehen häufig gestellter Fragen
l
Erfahren weiterer Informationen über das Dell Support-Dienstprogramm
l
Ausschalten des Dell Support-Dienstprogramms
l
Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol
Doppelklicken Sie auf das
-Symbol, um Ihre Rechnerumgebung manuell zu prüfen, häufig gestellte Fragen anzusehen, die Hilfedatei für das Dell Support-
Dienstprogramm aufzurufen und die Einstellungen für Dell Support zu betrachten.
Für weitere Informationen über das Dell Support-Dienstprogramm klicken Sie auf das Fragezeichen (?) oben auf dem Dell Support-Bildschirm.
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