Inhaltsverzeichnis
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Beheben von Störungen
Probleme mit dem Laufwerk
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
Fehlermeldungen
Probleme mit der Tastatur
Probleme mit Absturz und Software
Probleme mit dem Speicher
Probleme mit dem Netzwerk
Probleme mit dem Laufwerk
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste
Stellen Sie sicher, dass Microsoft® Windows® das Laufwerk erkennt –
Wenn das Disketten- oder CD-/DVD-Laufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit einem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen
Sie diese ggf. damit. Viren verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
Überprüfen Sie das Laufwerk –
Legen Sie eine andere Diskette, CD oder DVD ein, um auszuschließen, dass das Original möglicherweise defekt ist.
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Legen Sie eine startfähige Diskette ein, und starten Sie den Computer erneut.
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Reinigen Sie das Laufwerk –
Weitere Informationen erhalten Sie unter
Vergewissern Sie sich, dass die CD auf der Spindel eingerastet
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
Prüfen Sie, ob Hardware-Inkompatibilitäten vorliegen –
Führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus –
Probleme mit dem CD- oder DVD-Laufwerk
ANMERKUNG:
Ein Vibrieren des Hochgeschwindigkeits-CD- bzw. DVD-Laufwerks ist normal und kann Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler
im Laufwerk oder bei der CD oder DVD hinweisen.
ANMERKUNG:
Da es weltweit verschiedene Regionalcodes und unterschiedliche DVD-Formate gibt, können nicht alle DVD-Titel in allen DVD-Laufwerken
wiedergegeben werden.
Probleme beim Schreiben mit einem optischen Laufwerk
Schließen Sie andere Programme –
Datenstrom unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Beenden Sie vor dem Beschreiben der CD oder der DVD zuerst alle Programme.
Schalten Sie unter Windows den Standby-Modus aus, bevor Sie eine CD oder DVD beschreiben –
Energieverwaltungsmodi
erhalten Sie unter „Energieverwaltung" oder suchen Sie im
Probleme mit PC Cards
Probleme mit der Stromversorgung
Probleme mit dem Drucker
Probleme mit dem Scanner
Probleme mit Ton und Lautsprecher
Probleme mit Touchpad oder Maus
Probleme mit Video und Anzeige
aus.
ist.
Siehe
„Beheben von Software- und
Siehe „Ausführen von Dell Diagnostics".
Das optische Laufwerk muss beim Schreiben einen kontinuierlichen Datenstrom empfangen. Wenn der
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Arbeitsplatz.
„Reinigen des
Computers".
Hardware-Inkompatibilitäten".
Weitere Informationen über
Windows Hilfe- und Supportcenter
nach dem Stichwort
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