Inhaltsverzeichnis
Werbung
Informationen zum Entfernen und wieder Einsetzen von Teilen
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Technische Daten
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Informationen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen
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Informationen zur Fehlerbeseitigung und Behebung von Störungen
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Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
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Microsoft Windows-Lizenzetikett
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Lösungen - Tipps und Hinweise zum Beheben von Störungen, Artikel
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von Technikern und Online-Kurse, häufig gestellte Fragen
Community - Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
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Aufrüstungen - Informationen zum Aufrüsten von Komponenten,
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beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
Kundenbetreuung - Kontaktinformationen, Service- und
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Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
Service und Support - Service-Anrufstatus und Support-Verlauf,
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Service-Vertrag, Online-Diskussionen mit Mitgliedern des Technischen
Supports
Referenzmaterial - Computerdokumentationen,
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Produktspezifikationen, technische Daten des Produkts und
Whitepaper
Downloads - Zertifizierte Treiber, Patches und Software-
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Aktualisierungen
Notebook-System-Software (NSS) - Wenn Sie das Betriebssystem
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auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS-
Dienstprogramm neu installieren. NSS sorgt dafür, dass wichtige
Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und
bietet Support für Dell™ 3,5 Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel®-
Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS ist für den
ordnungsmäßigen Betrieb des Dell-Computers notwendig. Die
Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das
Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten
Aktualisierungen.
Software-Erweiterungen und Hinweise zum Beheben von Störungen
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- Häufig gestellte Fragen (FAQs), aktuelle Themen und Hinweise zum
allgemeinen Zustand Ihres Computersystems
Anweisung zum Arbeiten mit Windows XP
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Anweisung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien
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Anweisungen zum individuellen Gestalten Ihres Desktops
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Benutzerhandbuch für Dell Precision™
Microsoft Windows XP Hilfe- und Supportcenter
1. Klicken Sie auf Start® Hilfe und Support® Dell Benutzer- und
Systemhandbücher® Systemhandbücher.
2. Klicken Sie auf das Benutzerhandbuch für Ihren Computer.
Service-Tag-Nummer und Microsoft® Windows®-Lizenz
Diese Etiketten befinden sich an der Unterseite Ihres Computers.
Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com
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oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu
identifizieren.
Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-
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Servicecode an, damit Sie zu einem geeigneten Ansprechpartner
weitergeleitet werden können.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie Ihre Region, um die passende Support-Website
anzuzeigen.
Zum Herunterladen von Notebook-System-Software gehen Sie folgendermaßen
vor:
1. Wählen Sie auf der Website support.dell.com Ihre Region oder Ihren
Geschäftsbereich aus und geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein.
2. Wählen Sie Treiber & Downloads und klicken Sie auf Los.
3. Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und suchen Sie nach
dem Stichwort Notebook-System-Software.
ANMERKUNG:
Die support.dell.com Benutzeroberfläche ist je nach Ihrer
Auswahl verschieden.
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist ein automatisches Aktualisierungs- und
Benachrichtigungssystem, das auf Ihrem Computer installiert ist. Dieses
Support-Dienstprogramm bietet Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung,
Sofware-Aktualisierungen und relevante Informationen zur Selbsthilfe in
Echtzeit. Öffnen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des Symbols
in der Taskleiste. Weitere Informationen finden Sie unter
Dienstprogramm.
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1. Klicken sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und
Support.
2. Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr Problem
beschreiben, und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol.
3. Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am besten beschreibt.
4. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
Dell Support-
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