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Sie sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde.
Probleme mit Touchpad oder Maus
Touchpad-Einstellungen überprüfen –
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und andere Hardware.
2. Klicken Sie auf Maus.
3. Passen Sie die Einstellungen an.
Mauskabel prüfen –
Fahren Sie den Computer herunter. Trennen Sie das Mauskabel, prüfen Sie es auf Beschädigungen und schließen Sie es wieder an.
Wenn Sie ein Verlängerungskabel für die Maus verwenden, entfernen Sie das Kabel und schließen Sie die Maus direkt an den Computer an.
Touchpad überprüfen, um sicherzustellen, dass das Problem die Maus betrifft –
1. Fahren Sie den Computer herunter.
2. Trennen Sie die Maus vom Computer.
3. Schalten Sie den Computer ein.
4. Auf dem Windows-Desktop mithilfe des Touchpads den Cursor bewegen, ein Symbol auswählen und dieses öffnen.
Funktioniert das Touchpad einwandfrei, ist möglicherweise die Maus defekt.
Einstellungen des System-Setup-Programms prüfen –
anzeigt. (Der Computer erkennt eine USB-Maus automatisch. Eine Anpassung der Einstellungen ist nicht erforderlich.)
Maus-Controller testen –
Führen Sie zum Testen des Maus-Controllers (der die Cursorbewegung beeinflusst) sowie der Touchpad- oder Maustasten in Dell
Diagnostics den Test „Maus" in der Gerätegruppe Zeigegeräte aus. Weitere Informationen finden Sie unter
Touchpad-Treiber neu installieren –
Probleme mit Video und Anzeige
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus (siehe Diagnose-Checkliste), während Sie diese Tests durchführen.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Keine Anzeige auf dem Bildschirm
ANMERKUNG:
Wenn Sie ein Programm verwenden, das eine höhere Auflösung erfordert, als von Ihrem Computer unterstützt wird, empfiehlt es sich,
einen externen Monitor an den Computer anzuschließen.
Akku überprüfen –
Wenn der Computer über einen Akku mit Strom versorgt wird, ist dieser möglicherweise erschöpft. Schließen Sie den Computer über das
Netzteil an eine Steckdose an und schalten Sie den Computer ein.
Steckdose überprüfen –
Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen, beispielsweise eine Lampe.
Netzteil prüfen –
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen des Netzteils. Wenn das Netzteil über eine Anzeige verfügt, stellen Sie sicher, dass diese leuchtet.
Stellen Sie sicher, dass das System-Setup-Programm das korrekte Gerät für die Zeigegerät-Option
Siehe
Neu Installieren von Treibern und
Dell
Dienstprogrammen.
Diagnostics.
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