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5. Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, schließen Sie das Testfenster, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Schließen Sie zum Beenden von Dell
Diagnostics und zum Neustart des Computers das Hauptmenü.
Probleme mit dem Laufwerk
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste
Sicherstellen, dass Microsoft® Windows
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Arbeitsplatz. Wenn das Disketten-, CD- oder DVD-Laufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie mit
dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen diese damit. Viren verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
Das Laufwerk überprüfen –
Legen Sie eine andere Diskette, CD oder DVD ein, um auszuschließen, dass das Original möglicherweise defekt ist.
l
Legen Sie eine startfähige Diskette ein, und starten Sie den Computer erneut.
l
Das Laufwerk oder den Datenträger reinigen –
Siehe
Reinigen des
Computers.
Sicherstellen, dass die CD auf dem Zapfen eingerastet ist.
Die Kabelverbindungen überprüfen
Das System auf Hardware-Inkompatibilitäten überprüfen –
Siehe
Beheben von Software- und
Dell Diagnostics ausführen –
Weitere Informationen finden Sie unter
Probleme mit dem CD- oder DVD-Laufwerk
ANMERKUNG:
Ein Vibrieren des Hochgeschwindigkeits-CD bzw. DVD-Laufwerks ist normal und kann Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler
im Laufwerk oder auf der CD oder DVD hinweisen.
ANMERKUNG:
Da es weltweit verschiedene Regionalcodes und unterschiedliche DVD-Formate gibt, können nicht alle DVD-Titel in allen DVD-Laufwerken
wiedergegeben werden.
Probleme beim Beschreiben einer CD/DVD-RW
Andere Programm schließen –
Das CD/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen kontinuierlichen Datenfluss empfangen. Sobald der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf.
Versuchen Sie, vor dem Beschreiben der CD/DVD-RW zuerst alle Programme zu beenden.
Standby-Modus in Windows deaktivieren, bevor Sie auf einen CD/DVD-RW-Datenträger schreiben –
Informationen über den Standby-Modus finden Sie unter Energieverwaltungsmodi.
Schreibgeschwindigkeit herabsetzen –
Informationen zur Software für die CD- oder DVD-Erstellung finden Sie in den Hilfedateien.
aus.
®
das Laufwerk erkennt–
Hardware-Inkompatibilitäten.
Dell
Diagnostics.
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