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Wenn die Komponente IEEE 1394 aufgelistet ist, erkennt Windows die Komponente.
Bei Problemen mit einem von gelieferten IEEE 1394-Gerät –
Bei Problemen mit einem nicht von Dell gelieferten IEEE 1394-Gerät –
Nehmen Sie Kontakt mit Dell (siehe
Stellen Sie sicher, dass die IEEE 1394-Komponente richtig mit dem Anschluss verbunden ist.
Probleme mit der Tastatur
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus (siehe
Probleme mit der externen Tastatur
ANMERKUNG:
Bei Anschluss einer externen Tastatur bleibt die integrierte Tastatur voll funktionsfähig.
Tastaturkabel prüfen –
Fahren Sie den Computer herunter. Trennen Sie das Tastaturkabel, prüfen Sie es auf Beschädigungen und schließen Sie es wieder an.
Wenn Sie ein Verlängerungskabel für die Tastatur verwenden, entfernen Sie das Kabel und schließen Sie die Tastatur direkt an den Computer an.
Externe Tastatur überprüfen –
1. Fahren Sie den Computer herunter, warten Sie eine Minute und schalten Sie den Computer anschließend wieder ein.
2. Überprüfen Sie, ob die Anzeigen „Num", „Umsch" und „Rollen" auf der Tastatur während der Startroutine blinken.
3. Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Alle Programme® Zubehör, und klicken Sie dann auf Editor.
4. Drücken Sie einige Tasten auf der externen Tastatur, und prüfen Sie, ob die Zeichen auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Wenn Sie diese Schritte nicht fehlerfrei durchführen können, ist die externe Tastatur möglicherweise defekt.
Die integrierte Tastatur prüfen, um sicherzustellen, dass das Problem die externe Tastatur betrifft –
1. Fahren Sie den Computer herunter.
2. Trennen Sie die externe Tastatur vom Computer.
3. Schalten Sie den Computer ein.
4. Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Alle Programme® Zubehör, und klicken Sie dann auf Editor.
5. Drücken Sie einige Tasten auf der internen Tastatur, und prüfen Sie, ob die Zeichen auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme aufgetreten sind, ist möglicherweise die externe Tastatur
defekt. Wenden Sie sich an Dell. Siehe
Tastaturdiagnosetests ausführen –
Tastaturen) aus. Weitere Informationen finden Sie unter
Dell. Siehe
Kontaktaufnahme mit
Dell.
Unerwartete Zeichen
Kontaktaufnahme mit
Dell) oder mit dem Hersteller des IEEE 1394-Gerätes auf.
Diagnostics
Checklist), während Sie die verschiedenen Tests durchführen.
Kontaktaufnahme mit
Dell.
Führen Sie im Programm „Dell Diagnostics" die Tests der Gerätegruppe PC-AT Compatible Keyboards (PC-AT-kompatible
Dell
Diagnostics. Wenn die Tests auf eine defekte externe Tastatur hinweisen, wenden Sie sich an
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