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Verwenden des Programms "Dell Diagnostics"
Dell Precision™ Mobile Workstation M60-Serie Benutzerhandbuch
Wann wird das Programm "Dell Diagnostics" eingesetzt?
Funktionen des Programms "Dell Diagnostics"
Starten des Programms "Dell Diagnostics"
Wann wird das Programm "Dell Diagnostics" eingesetzt?
Funktioniert eine Hauptkomponente oder ein wichtiges Gerät in Ihrem Computer nicht ordnungsgemäß, liegt unter Umständen ein Komponentenausfall vor.
Wenn ein Problem mit dem Dell™-Computer auftritt, führen Sie die Maßnahmen unter Problemlösung durch und führen das Programm "Dell Diagnostics" aus,
bevor Sie bei Dell technische Unterstützung anfordern. Durch die Verwendung des Programms "Dell Diagnostics" kann das Problem möglicherweise schnell
gelöst werden, ohne dass Hilfe von Dell notwendig ist.
Wenn Sie Erfahrungen im Umgang mit Computern haben und wissen, welche Komponenten überprüft werden müssen, können Sie die entsprechenden
Diagnose-Testgruppen oder Untertests auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, mit welchen Schritten der Fehlerdiagnose Sie am besten beginnen, lesen
Sie den Abschnitt
Starten des Programms "Dell
Funktionen des Programms "Dell Diagnostics"
Mit Hilfe des Programms "Dell Diagnostics" können Sie die Computerhardware ohne zusätzliche Geräte und ohne Datenverlust prüfen. Sie können daher beim
Einsatz dieses Diagnoseprogramms auf das ordnungsgemäße Funktionieren des Computers vertrauen. Wenn es sich um ein Problem handelt, das Sie nicht
selbst lösen können, liefert Ihnen das Programm "Dell Diagnostics" wichtige Informationen, die Sie benötigen, wenn Sie sich an die technische Unterstützung
wenden.
VORSICHT:
Verwenden Sie das Programm "Dell Diagnostics" nur zur Überprüfung des Dell-Computers. Wenn Sie dieses Programm auf anderen
Computern ausführen, erhalten Sie eventuell falsche Meldungen oder Fehlermeldungen.
Die Diagnosetestgruppen oder Untertests enthalten zusätzlich folgende Funktionen:
Optionen, mit denen Sie schnelle, ausführliche oder benutzerdefinierte Tests für ein Gerät oder alle Geräte durchführen können
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eine Option, mit der Sie Tests basierend auf einem Symptom des vorliegenden Problems auswählen können
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eine Option, mit deren Hilfe Sie festlegen können, wie häufig eine Testgruppe oder ein Untertest wiederholt wird
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die Möglichkeit, Testergebnisse anzuzeigen
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Optionen, mit denen Sie den Test vorübergehend unterbrechen können, falls ein Fehler ermittelt wurde, oder um den Test zu beenden
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umfassende Online-Hilfe mit Informationen zu den Tests und Geräten
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Statusmeldungen mit Informationen über die erfolgreiche Durchführung von Testgruppen oder Untertests
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Fehlermeldungen, die angezeigt werden, wenn Probleme festgestellt werden
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Starten des Programms "Dell Diagnostics"
Das Programm "Dell Diagnostics" befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
HINWEIS:
Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann,
1. Den Computer herunterfahren.
2. Wenn der Computer an ein Docking-Gerät angeschlossen ist, die Verbindung trennen. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zur
Docking-Station.
3. Den Computer an eine Steckdose anschließen.
HINWEIS:
Wenn die Anzeige leer ist, können Sie die Taste zum Deaktivieren der Lautsprecher gedrückt halten und gleichzeitig den Netzschalter
drücken (anstelle von F12), um das Programm "Dell Diagnostics" zu starten. Sie brauchen nicht Diagnostics (Diagnose) zu markieren und
zu drücken. Der Computer führt automatisch die Überprüfung vor dem Systemstart aus.
4. Den Computer einschalten. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, sofort
Logo erscheint, noch warten, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Danach den Computer herunterfahren und erneut starten.
5. In der Liste der Startgeräte Diagnose markieren und
Der Computer führt vor dem Starten eine Systemüberprüfung durch. Dabei handelt es sich um eine Reihe von integrierten Diagnosefunktionen, mit
Diagnostics".
wenden Sie sich an
drücken.
Dell.
drücken. Falls so lange gewartet wurde, bis das Microsoft
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Windows
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