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Beheben von Störungen
Technischer Update Service von Dell
Der technische Update-Service von Dell stellt proaktive E-Mail-Benachrichtigungen über Software-
und Hardware-Aktualisierungen für Ihren Computer bereit. Der Service ist kostenlos und kann vom
Benutzer in Bezug auf Inhalt, Format und Häufigkeit der Benachrichtigungen angepasst werden.
Sie können sich auf support.dell.com/technicalupdate im technischen Update Service von Dell
registrieren.
Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheits-
hinweise im Produktinformationshandbuch.
Wann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und
Software" auf Seite 102 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor
Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.
HINWEIS:
Das Programm „Dell Diagnostics" kann nur auf Dell™ Computern ausgeführt werden.
ANMERKUNG:
Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten.
Starten Sie das Programm Dell Diagnostics entweder über Ihr Festplattenlaufwerk oder über die
Drivers and Utilities CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).
Starten von Dell Diagnostics von Ihrer Festplatte.
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
ANMERKUNG:
Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, wenden Sie sich an Dell (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 157). Vor der Arbeit im Inneren des Computers lesen Sie zunächst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
1 Fahren Sie den Computer herunter.
2 Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere
Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.
3 Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
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