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Beheben von Störungen
Technischer Update Service von Dell
Der technische Update Service von Dell stellt proaktive E-Mail-Benachrichtigungen über Software-
und Hardware-Aktualisierungen für Ihren Computer bereit. Der Service ist kostenlos und kann vom
Benutzer in Bezug auf Inhalt, Format und Häufigkeit der Benachrichtigungen angepasst werden.
Sie können sich auf support.dell.com/technicalupdate im technischen Update Service von Dell
registrieren.
Dell Diagnostics
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und
Software" auf Seite 102 aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie Dell Diagnostics aus,
bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.
HINWEIS:
Das Programm „Dell Diagnostics" kann nur auf Dell™ Computer.
ANMERKUNG:
Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht bei allen Computern im
Lieferumfang enthalten.
Starten Sie das Programm Dell Diagnostics entweder über Ihre Festplatte oder über die Drivers and
Utilities CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
ANMERKUNG:
Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, wenden Sie sich an Dell. (Siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 159.) Vor der Arbeit im Inneren des Computers lesen Sie zunächst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
1 Fahren Sie den Computer herunter.
2 Wenn der Computer angedockt werden kann und an ein Docking-Gerät angeschlossen (ange-
dockt) ist, docken sie ihn zuerst aus. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumen-
tation zum Docking-Gerät.
3 Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
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