Tally Dascom 2610
10.2
Fehlerbehebung
Ihr Drucker ist extrem zuverlässig, trotzdem können gelegentlich Probleme auftreten. Dieses
Kapitel enthält Informationen über einige übliche Probleme, mit denen Sie konfrontiert sein
könnten, und wie diese zu lösen sind. Treten Probleme auf, die Sie nicht lösen können,
wenden Sie sich mit der Bitte um Unterstützung an Ihren Händler oder Servicepartner.
10.2.1
Druckqualität – Probleme und Lösungen
Problem
Ausdruck ist zu hell oder zu
dunkel.
Verschmierungen und Flecken
erscheinen auf der Seite.
Ausdruck ist unregelmäßig oder
die falschen Zeichen werden
gedruckt. Viele "?" oder
unerwartete Zeichen werden
gedruckt.
Die Seite bleibt weiß.
Der obere Rand ist falsch.
Doppelter Zeilenabstand statt
einfachem.
Der Drucker überdruckt dieselbe
Zeile noch einmal.
Die nächste Druckzeile beginnt,
wo die vorherige geendet hat,
anstatt am linken Rand.
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• Sicherstellen, dass die Farbbandkartusche korrekt installiert ist
und das Farbband reibungslos transportiert wird.
• Das Farbband austauschen, wenn nötig.
• Sicherstellen, dass der Kopfabstandshebel auf die Dicke des
verwendeten Papiers eingestellt ist.
• Sicherstellen, dass der Kopfabstandshebel auf die Dicke des
verwendeten Papiers eingestellt ist.
• Das Farbband auf Verschleiß prüfen. Falls erforderlich, das
Farbband austauschen.
• Prüfen, ob der Druckkopf verschmutzt ist. Falls erforderlich, den
Kopf mit einem weichen Tuch reinigen.
• Möglicherweise muss der Druckkopf ausgetauscht werden.
• Sicherstellen, dass das Schnittstellenkabel korrekt mit Drucker
und Computer verbunden ist.
• Sicherstellen, dass der gewählte Druckertreiber in Ihrer Software
derselbe wie der in der Emulation des Druckers gewählte ist.
• Die Länge des Schnittstellenkabels prüfen (Maximum: Parallel &
USB: 2 Meter, seriell: 15 Meter).
• Ein anderes Schnittstellenkabel probieren.
• Sicherstellen, dass die Farbbandkassette richtig installiert ist.
• Sicherstellen, dass der Abstandshebel korrekt eingestellt ist.
• Die Einstellung der Applikation für den oberen Rand prüfen.
• Die Einstellung für den oberen Rand im Seiten-Menü ändern,
falls erforderlich.
• Die Einstellung für Auto LF im Systemmenü auf No ändern.
• Die Einstellung für Auto CR im Systemmenü auf No ändern.
• Die Einstellung für Auto CR im Systemmenü auf Yes ändern.
Lösung