Verwenden Des Cdft-L-Online-Kundendiensthandbuchs; Fehlerisolierung Über Cdft-E; Überprüfen Der Deduktiven Fehlerstrukturen - HP CM8060 Handbuch

HP CM8060/8050 Color MFP with Edgeline Technology Handbuch für Teilnehmer der Schulung für Service und Support
Sie können auf die Diagramme, die Komponentensuche und das vollständige Kundendiensthandbuch auch über CDFT-L zugreifen.

Verwenden des CDFT-L-Online-Kundendiensthandbuchs

Sie finden eine vollständige Version des Kundendiensthandbuchs in CDFT-L (Microsoft Help-Format). Der Zugriff erfolgt über das Menü
"Einstellungen/Verfahren".
Fehlerisolierung über CDFT-E
Wenn das MFP-Gerät einen Fehlercode anzeigt, der mit den normalen Verfahren nicht gelöst werden kann, handelt es sich um ein
Hardwareproblem. Beispielsweise wird auf dem Bedienfeld eine Meldung angezeigt, dass in der IDO-Einheit ein Papierstau
aufgetreten ist. Doch der Fehler bleibt bestehen, auch wenn kein Stau ersichtlich ist. Wählen Sie auf dem Bedienfeld die Option
Wartung, und melden Sie sich mit der Service-PIN an. Die CDFT-Startseite wird angezeigt. Nun können Sie die verschiedenen CDFT-
Tools nutzen, um das Problem zu ergründen.
Überprüfen der deduktiven Fehlerstrukturen
Für jeden Fehler- und Warnungscode steht eine deduktive Fehlerstruktur zur Verfügung. Darin finden Sie die folgenden Informationen:
•
Warnung oder Fehlercode
•
Beschreibung der Warnung oder des Fehlercodes
•
Hauptursachen
•
Empfohlene Aktionen (sollten in dieser Reihenfolge ausgeführt werden; erst wenn eine Aktion das Problem nicht lösen kann, sollte
die nächste Aktion ausgeführt werden)
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HP vertraulich Rev. 1 -- 01/07