Kundeneinführung; Praxis 1.4: Üben Von Kundeneinführungen; Referenzmaterial - HP CM8060 Handbuch

HP CM8060/8050 Color MFP with Edgeline Technology Handbuch für Teilnehmer der Schulung für Service und Support
Kundeneinführung
Im Rahmen dieses Themas wird die Einführung neuer Kunden in die Funktionsweise des MFP-Geräts und dessen Zubehör besprochen.
Sie sollten die Übersicht-Checkliste für die Kunden verwenden, die im Anhang der Installationsanleitung zu finden ist, wenn Sie neue
Kunden in das MFP-Gerät einführen. (Hierbei handelt es sich nicht um Schulungen für Systemadministrator oder detaillierte
Kundenschulungen.) Die Checkliste ist in Abschnitte unterteilt und enthält kurze Bemerkungen zu Elementen, die Sie Kunden gegenüber
erwähnen sollten. Verwenden Sie hierfür Beispiele von Jobs, die häufig vom Kunden ausgeführt werden, und ermutigen Sie Kunden
dazu, Fragen zu stellen.
Praxis 1.4: Üben von Kundeneinführungen
Im Rahmen dieser Übung trainieren Sie die Kundeneinführung mit einem Partner.

Referenzmaterial

Dokument
Installationsanleitung
Praxiszeit: 30 Minuten
264
Kapitel
Übersicht-Checkliste für Kunden
HP vertraulich Rev. 1 -- 01/07