Nachrüstungskennzeichnungen - Übersicht; Position Der Kennzeichnungen; Ausfüllen Von Nachrüstungskennzeichnungen - HP CM8060 Handbuch

HP CM8060/8050 Color MFP with Edgeline Technology Handbuch für Teilnehmer der Schulung für Service und Support
Nachrüstungskennzeichnungen – Übersicht
Nachrüstungskennzeichnungen sind wichtig, da Sie darauf Informationen zu Sicherheitshinweisen, Service-Zeiten und Service-Kosten
bekommen. Dies sind zwei Beispiele für Nachrüstungskennzeichnungen:
•
Sicherheits-Nachrüstungskennzeichnung – Der Herstellungsbereich findet einen lockeren Erdungsdraht und benachrichtigt die
technische Marketing-Abteilung. Die technische Marketing-Abteilung gibt eine Nachrüstung bekannt und benachrichtigt die
Kundendienstmitarbeiter. Diese werden angewiesen, den lockeren Erdungsdraht zu überprüfen und zu sichern. Sobald die
Nachrüstung abgeschlossen ist, wird sie auf dem entsprechenden Nachrüstungsetikett festgehalten. Dadurch können andere
Mitarbeiter in Zukunft schnell überprüfen, ob dieses Sicherheitsproblem gelöst wurde.
•
Optionale Nachrüstung – Einige Kunden verwenden einen bestimmten Medientyp, für den eine benutzerdefinierte Hardware-
Änderung erforderlich wird. Die technische Marketing-Abteilung gibt eine Nachrüstung bekannt und benachrichtigt die
Kundendienstmitarbeiter. Sie erhalten Informationen über die Kunden, die diese angepasste Komponente benötigen. Wenn die
Nachrüstung abgeschlossen ist, wird sie auf dem entsprechenden Nachrüstungsetikett festgehalten. Dies ist hilfreich für zukünftige
Wartungszwecke.

Position der Kennzeichnungen

Nachrüstungskennzeichnungen liefern Informationen zu Änderungen, die an dem MFP-Gerät und seinem Zubehör vorgenommen
wurden. Die Kennzeichnungen werden an einem Rahmen oder einem nicht austauschbaren Teil des MFP-Geräts oder seines Zubehörs
angebracht. Über diese Kennzeichnungen können die Unterschiede zwischen nicht austauschbaren Teilen, Diagnoseverfahren,
Entfernungs- und Ersetzungsverfahren sowie Anpassungsverfahren festgestellt werden.
Die Position aller Nachrüstungskennzeichnungen wird im Kundendiensthandbuch beschrieben. Die folgenden Komponenten verfügen
über Nachrüstungskennzeichnungen:
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ADF
•
Scanner
•
Mehrzweck-Abschlussgerät und Jobtrennung für 4 Fächer
•
Zufuhrfach für 4000 Blatt
•
MFP-Gerät
Ausfüllen von Nachrüstungskennzeichnungen
Service-Notizen oder -Aufzeichnungen sind mit eindeutigen Nachrüstungskennzeichnungsnummern verbunden. Wenn Sie eine
Nachrüstung abgeschlossen haben, sollten Sie die Kennzeichnungsnummer auf dem Etikett vermerken. Stellen Sie sicher, dass Sie das
Element auf der richtigen Nachrüstungskennzeichnung markieren. Wenn Sie beispielsweise eine Nachrüstung am ADF vornehmen,
muss die Nachrüstungsnummer auf der ADF-Nachrüstungskennzeichnung vermerkt werden.
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HP vertraulich Rev. 1 -- 01/07