Überprüfung Richtungsweisender Fehlerstrukturen; Interpretieren Von Fehlercodes - HP CM8060 Handbuch

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Sekundärursachen – Nur für einige deduktive Fehlerstrukturen verfügbar; dabei handelt es sich meist um systembezogene
Probleme
Deduktive Fehlerstrukturen werden im Kundendiensthandbuch im Anhang zu Fehler- und Warnungscodes aufgeführt sowie in CDFT-E
bzw. CDFT-L, wenn Sie ein Ereignis aus dem Ereignisprotokoll markieren und Fehlerbehebung wählen.
Überprüfung richtungsweisender Fehlerstrukturen
Richtungsweisende Fehlerstrukturen stehen für einige Fehler- und Warnungscodes zur Verfügung und helfen Ihnen durch ihren Ja/
Nein-Assistenten dabei, das Problem zu lösen. (Einige deduktive Fehlerstrukturen sind auch richtungsweisend.) Sie sind über CDFT-L
und das Kundendiensthandbuch verfügbar. In CDFT-L können Sie auf die richtungsweisende Fehlerstruktur (falls vorhanden) über die
Ereignisdetailseite zugreifen. In der oberen rechten Ecke der Seite wird die Schaltfläche Fehlerstruktur angezeigt. Im
Kundendiensthandbuch finden Sie die richtungsweisenden Fehlerstrukturen im Kapitel "Fehlerstrukturen".

Interpretieren von Fehlercodes

Es stehen zwei Typen der Ereignisprotokollierung zur Verfügung: Fehler und Warnungen. Das Fehlerprotokoll enthält Meldungen zu
Fehlern, aufgrund derer das MFP-Gerät nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden konnte. Im Warnungsprotokoll werden Situationen
aufgeführt, die aktuell oder in Zukunft zu Problemen mit dem Gerät führen können, bislang aber die Verwendung des Gerätes für den
Benutzer noch nicht beeinträchtigen. Sie können auswählen, ob Sie im Ereignisprotokoll nur Fehler, nur Warnungen oder Fehler und
Warnungen anzeigen möchten.
Die Fehler- und Warnungscodes haben das folgende Format: XX.YYZZ, wobei XX, YY und ZZ für hexadezimale Zahlen (00-FF) stehen.
XX gibt das Untersystem an. YY gibt den Fehlertyp an (Motorfehler, Medienstau usw.). ZZ gibt die Fehlernummer an. Wenn der Code
mit A oder B beginnt, handelt es sich um eine Warnung.
Beispiel: A1.0103
A1 = Fach 2, 3 oder 4
Rev. 1 -- 01/07
Service und Wartung (Vorbeugende Wartung)
HP vertraulich 45