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Einen Anruf bei Lucent vorbereiten
Denken Sie daran: je besser Ihre Aufzeichnungen sind, desto
besser können Sie Probleme lösen, Informationen rekonstruieren
und die Funktionen des DEFINITY-Systems optimal nutzen.
Einen Anruf bei Lucent
vorbereiten
Müssen Sie Lucent anrufen, weil Sie weitere Informationen oder
Hilfe zur Lösung eines Problems benötigen?
Wenn dies der Fall ist, sollten Sie die folgenden Informationen
bereit haben. Dies hilft der Person, die Ihren Anruf beantwortet,
bei der Beantwortung Ihrer Frage.
Nachdem Sie alle benötigten Informationen gesammelt haben,
finden Sie in
Lucent-Supportorganisationen und ihrer Telefonnummern.
Feedback an: document@drmail.lucent.com
Ihre Installationsstandort-ID (auch IL genannt)
(Tragen Sie Ihre IL-Nummer einfach hier ein)
Ihren Namen
Ihre Telefonnummer (falls wir Sie zurückrufen müssen)
Die Haupttelefonnummer Ihres Unternehmens
Die auszuführende Aufgabe, einschließlich aller
dazugehöriger Nummern (z. B. Nebenstellen- oder
Telefonnummer, Amtsleitungsbündelnummer, Telefon-
oder Reporttypen)
„Hilfe anfordern" auf Seite xix
eine Liste der
Ausgabe 1 Juni 1998
105
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