Inhaltsverzeichnis
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Einleitung
12. Call Detail Recorder (CDR) — sammelt, speichert, filtert und
druckt Datensätze von Gesprächen, die vom System bearbeitet
wurden
13. ASAI — gestattet die Integration von angeschlossenen
Computern und DEFINITY-Systemen
14. ISDN-S
ASAI-Schnittstelle her
15., 16. Basic Call Management System (BCMS) — sammelt
Informationen und druckt Reports zur Call-Center-Leistung
17. Systemdrucker — ermöglicht eine Verbindung zum
Datenmodul oder EIA
18. System Access Terminal (SAT, Systemterminal) —
ermöglicht eine direkte Verbindung für die Konfiguration und
Reports
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Ausgabe 1 Juni 1998
Baugruppe — stellt die Verbindung zur
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