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HINWEIS:
System Management Homepage her, und wählen Sie Version Control Agent aus. Der VCA
zeigt eine Liste mit den Namen und Versionen aller installierten HP Treiber, Management
Agents und Dienstprogramme an und gibt an, ob diese auf dem neuesten Stand sind.
HP empfiehlt, die SmartStart CD bereitzuhalten, damit Sie jederzeit auf zusätzliche Software und
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Treiber, die für die Fehlerbeseitigung erforderlich sind, zugreifen können.
HP empfiehlt, die Serverdokumentation mit serverspezifischen Informationen bereitzuhalten.
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Lockere Verbindungen
Vorgehensweise:
•
Überprüfen Sie, ob alle Netzstecker fest sitzen.
•
Achten Sie darauf, dass alle Kabel ordnungsgemäß ausgerichtet und alle externen und internen
Komponenten fest angeschlossen sind.
•
Entfernen Sie alle Daten- und Stromkabel, und prüfen Sie, ob sie beschädigt sind. Achten Sie darauf,
dass die Kabel keine verbogenen Stifte oder beschädigten Stecker besitzen.
•
Wenn eine feste Kabelablage für den Server verfügbar ist, achten Sie darauf, dass die an den
Server angeschlossenen Kabel ordnungsgemäß durch die Kabelablage geführt werden.
•
Achten Sie darauf, dass alle Geräte ordnungsgemäß installiert sind. Vermeiden Sie, dass die
Schaltkarten beim erneuten Einsetzen der Komponenten verbogen werden.
•
Wenn ein Gerät mit Verriegelungen versehen ist, überzeugen Sie sich davon, dass sie vollständig
geschlossen und zugesperrt sind.
•
Überprüfen Sie alle Interlock- oder Interconnect-LEDs, die eine nicht ordnungsgemäß angeschlossene
Komponente anzeigen können.
•
Wenn die Probleme weiterhin auftreten, entfernen Sie die einzelnen Geräte, und installieren Sie sie
neu. Überprüfen Sie die Anschlüsse und Sockel auf verbogene Stifte oder andere Schäden.
Dienstbenachrichtigungen
Die neuesten Dienstbenachrichtigungen können Sie auf der HP Website
(http://www.hp.com/go/bizsupport) einsehen. Wählen Sie das entsprechende Servermodell aus, und
klicken Sie auf der Produktseite auf den Link Troubleshoot a Problem (Ein Problem beheben).
•
Flussdiagramme zur Fehlerbehebung
Um ein Problem effektiv zu beheben, empfiehlt HP Ihnen, mit dem ersten Flussdiagramm in diesem
Abschnitt, „Flussdiagramm zum Diagnosebeginn" (auf Seite 86) zu beginnen und dem entsprechenden
Diagnosepfad zu folgen. Wenn die anderen Flussdiagramme keine Lösung beinhalten, befolgen Sie die
Diagnoseschritte des „Flussdiagramms zur allgemeinen Diagnose" (auf Seite 87). Das Flussdiagramm zur
allgemeinen Diagnose stellt einen übergeordneten Fehlerbehebungsweg dar, der beschritten werden
sollte, wenn das Problem nicht serverspezifisch ist oder sich nicht in die anderen Flussdiagramme
einordnen lässt.
Stellen Sie zur Überprüfung der Serverkonfiguration eine Verbindung mit der
Fehlerbeseitigung 85
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Fehlerbehebung
