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Schalten Sie den Server und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, wenn Sie die Diagnose am
4.
Server offline durchführen. Führen Sie möglichst immer einen ordnungsgemäßen Systemabschluss
durch. Dies bedeutet Folgendes:
Beenden Sie alle Anwendungen.
a.
Beenden Sie das Betriebssystem.
b.
Schalten Sie den Server aus (siehe
c.
Trennen Sie alle nicht zum Testen benötigten Peripheriegeräte von der Stromversorgung (alle Geräte,
5.
die für das Hochfahren des Servers nicht notwendig sind). Unterbrechen Sie nicht die Verbindung
zum Drucker, wenn Sie ihn zum Drucken von Fehlermeldungen verwenden möchten.
Legen Sie alle Werkzeuge bereit, z. B. Torx-Schraubendreher, Loopback-Adapter, Antistatik-
6.
Armband und Software-Utilities, die zur Fehlerbeseitigung erforderlich sind.
Auf dem Server müssen die richtigen Health-Treiber und Management Agents installiert sein.
o
HINWEIS:
System Management Homepage her, und wählen Sie Version Control Agent aus. Der VCA
zeigt eine Liste mit den Namen und Versionen aller installierten HP Treiber, Management
Agents und Dienstprogramme an und gibt an, ob diese auf dem neuesten Stand sind.
HP empfiehlt, die Serverdokumentation mit serverspezifischen Informationen bereitzuhalten.
o
HP empfiehlt, die SmartStart CD bereitzuhalten, damit Sie jederzeit auf zusätzliche Software
o
und Treiber, die für die Fehlerbeseitigung erforderlich sind, zugreifen können.
HINWEIS:
(http://www.hp.com/servers/smartstart) herunter.
Dienstbenachrichtigungen
Die neuesten Dienstbenachrichtigungen können Sie auf der HP Website
(http://www.hp.com/go/bizsupport) einsehen. Wählen Sie das entsprechende Servermodell aus,
und klicken Sie auf der Produktseite auf den Link Troubleshoot a Problem (Ein Problem beheben).
Lockere Verbindungen
Vorgehensweise:
•
Überprüfen Sie, ob alle Netzstecker fest sitzen.
•
Achten Sie darauf, dass alle Kabel ordnungsgemäß ausgerichtet und alle externen und internen
Komponenten fest angeschlossen sind.
•
Entfernen Sie alle Daten- und Stromkabel, und prüfen Sie, ob sie beschädigt sind. Achten Sie
darauf, dass die Kabel keine verbogenen Stifte oder beschädigten Stecker besitzen.
•
Wenn eine feste Kabelablage für den Server verfügbar ist, achten Sie darauf, dass die an den
Server angeschlossenen Kabel ordnungsgemäß durch die Kabelablage geführt werden.
•
Achten Sie darauf, dass alle Geräte ordnungsgemäß installiert sind. Vermeiden Sie, dass die
Schaltkarten beim erneuten Einsetzen der Komponenten verbogen werden.
•
Wenn ein Gerät mit Verriegelungen versehen ist, überzeugen Sie sich davon, dass sie vollständig
geschlossen und zugesperrt sind.
„Ausschalten des Server
Stellen Sie zur Überprüfung der Serverkonfiguration eine Verbindung mit der
Laden Sie die aktuelle SmartStart-Version von der HP Website
Blade" auf Seite 12).
Fehlerbeseitigung 59
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Fehlerbehebung
