Allgemeine Servicebedingungen - ReelBox Avantgarde II Bedienungsanleitung

V. Hardware- und Systemerweiterungen: Serviceinformationen
7.2.

Allgemeine Servicebedingungen

●
Mit Kauf und Erhalt der Ware erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
●
Bei Garantiefällen muss eine Kopie des Kaufbelegs beigelegt werden. Eine Reparatur erfolgt ansonsten
kostenpflichtig.
●
Kontaktieren Sie vor der Einsendung unbedingt unseren Kundenservice!
●
Liegt einem zur Reparatur eingesandten Gerät keine Fehlerbeschreibung bei, kann das Gerät gegen Erhe-
bung einer Bearbeitungsgebühr zurückgesendet werden. Bitte legen Sie Geräten bei der Einsendung daher
immer eine ausführliche Fehlerbeschreibung bei.
●
Falls bei der Überprüfung eines zur Reparatur eingesandten Gerätes der beanstandete Fehler nicht vorliegt
oder es sich um einen Bedienungsfehler handelt, wird das Gerät gegen Erhebung einer Bearbeitungsge-
bühr zurückgesendet. Bitte setzen Sie sich daher vor der Einsendung immer mit unserem Kundenservice
in Verbindung.
●
Bitte verpacken Sie vor einer Reparatureinsendung das Gerät nach Möglichkeit in der Originalverpackung
und sorgen Sie zusätzlich für eine stabile und geeignete Transportumverpackung. Wird das Gerät wegen
unsachgemäßer Verpackung beim Transport beschädigt, kann kein Garantieanspruch geltend gemacht
werden.
●
Bitte entfernen Sie alles Zubehör, das nicht von Reel Multimedia stammt, vor dem Versand.
●
Bitte versenden Sie Geräte nur ausreichend frankiert und versichert an unser Service Center. Die Kosten für
den Rückversand bei Garantiefällen übernimmt Reel Multimedia. Unfreie Sendungen können nicht ange-
nommen werden.
●
Reparaturen außerhalb der Garantiezeit sind kostenpflichtig. Bitte setzen Sie sich vor einer Einsendung in
jedem Fall mit unserem Kundenservice in Verbindung.
●
Reparaturen dürfen nur durch Servicepartner der Reel Multimedia Vertriebs GmbH durchgeführt werden.
●
Die Allgemeinen Servicebedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden.
Adresse des Reel Multimedia Service Center
Reel Multimedia Service Center
Atzendorfer Straße 19
D-39418 Staßfurt
Tel.: 0180 50 88 111
www.reel-multimedia.com
166