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Wartung und Fehlerbehebung
Akku
Akku
• Der Akku des SunEye kann nicht aus dem Gerät entnommen werden. Er kann durch Anschluss
des Geräts an einen PC mit dem USB-Kabel oder mit dem Ladegerät neu aufgeladen werden. Der
USB-Anschluss versorgt das SunEye 210 mit einer „Erhaltungsladung", die allerdings für den
Betrieb des Geräts nicht ausreichend ist. Die Erhaltungsladung liefert weniger Strom, als für den
Betrieb erforderlich ist. Damit das Gerät richtig funktioniert, müssen Sie darauf achten, dass der
Akku immer aufgeladen ist. Wenn das Gerät für längere Zeit gelagert wird, führt dies zu einer
langsamen Entladung des Akkus. Schließen Sie nach längerer Nichtbenutzung das Ladegerät an,
bevor Sie das Gerät einschalten. Sie sollten das Gerät bei Nichtbenutzung immer am Netzteil
angeschlossen lassen, um die Akkuladung aufrechtzuerhalten. Weitere Informationen finden Sie
unter
„Aufladen des Akkus" auf Seite
Kontaktinformationen für Service, Technische
Unterstützung und Vertrieb
Wir bei Solmetric bemühen uns ständig, unsere Produkte zu verbessern. Falls Sie Probleme mit
dem SunEye haben, würden wir uns sehr über Ihr Feedback freuen.
Um rund um die Uhr technische Unterstützung für die Selbsthilfe zu erhalten, besuchen Sie
unsere Knowledge Base unter http://www.solmetric.com/knowledgebase.html.
Wenn Sie ein Problem mit der Software haben, teilen Sie uns bitte alle Meldungen mit, die von
der Software angezeigt wurden, sowie eine Liste der einzelnen Schritte, die zu diesem Problem
geführt haben. Zusätzlich benötigen wir Informationen zum Akkustand des Geräts und die
Versionsnummer der Software. Die Versionsnummer finden Sie im Menü „Tools"
Über SunEye.
Wenn Sie Fehler bei der automatischen Ortung freier Himmelsbereiche feststellen, senden Sie
uns bitte das ursprüngliche Fischaugenbild. Hierzu exportieren Sie die Sitzung und suchen nach
dem Bild mit dem Namen SkyXXFullFishEye.jpg im Unterverzeichnis „Exportierte Dateien".
XX ist der Name des Horizonts (z. B. 01, 02 usw.). Bitte melden Sie außerdem die
Versionsnummer der Software. Die Versionsnummer finden Sie im Menü „Tools"
Über SunEye.
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