HP DESKJET 3520 e-ALL-IN-ONE SERIE Handbuch Seite 71

Võrguprinteri tõrkeotsing
Kui printeri ühendamine traadita võrguga ei õnnestu...
• Abi leidmine veebisaidilt HP Wireless Printing Center: Veebisait HP Wireless Printing Center
(www.hp.com/go/wirelessprinting) on veebipõhine spikrikeskus, mis aitab teil koduvõrgu ja HP printeri
traadita printimise jaoks ette valmistada. Veebisaidilt leiate teavet, mis võib olla abiks traadita võrgu
häälestamisel, printeri häälestamisel või ümberkonfigureerimisel ja häälestuse tõrkeotsingul (sh ainult
Windowsi võrgudiagnostikautiliidi kasutamine).
• Veenduge, et Traadita on lubatud. Printeri juhtpaneelilt vajutage nuppu Traadita ühendus ning kui
kuvatakse väärtus Traadita ühendus väljas, vajutage üksust Lülita sisse.
• Veenduge, et printer on võrku ühendatud. Selleks toimige järgmiselt:
1. Vajutage printeri juhtpaneelil nuppu Traadita ühendus.
2. Valige valik Sätted, et pääseda ligi menüüle Traadita ühenduse sätted.
3. Valige Prindi aruanne ja seejärel Testi aruanne.
4. Traadita ühenduse testi aruanne prinditakse automaatselt.
- Kui testimise käigus midagi nurjus, näete seda aruande ülaosas.
- Teavet kõigi testide ja selle kohta, kas printer need sooritas või mitte, leiate jaotisest Diagnostika
kokkuvõte.
- Jaotisest Praegune konfiguratsioon leiate selle võrgu nime, kuhu printer on ühendatud (Network
Name; SSID). Veenduge, et printer on ühendatud arvutiga samasse võrku.
Märkus. Arvuti võib olla ühendatud virtuaalsesse privaatvõrku (VPN). Enne installi alustamist keelake ajutiselt
VPN-ühendused. VPN-võrgus olemine on justkui olla ühendatud teise võrku; peate VPN-võrguühenduse
katkestama, et printerile koduvõrgus juurde pääseda.
• Probleeme võib põhjustada turvatarkvara. Turvatarkvara eesmärk on kaitsta arvutit koduvõrgust
väljastpoolt tulevate rünnakute eest. Turvatarkvara komplekti võivad kuuluda eri rakendused, näiteks
viiruse-, nuhkvaratõrje, tulemüür ja lapselukk. Tulemüürid võivad takistada andmevahetust koduvõrku
ühendatud seadmete vahel ning põhjustada probleeme võrguprinterite ja -skannerite kasutamisel. Kiireim
moodus tõrkeotsinguks on tulemüür välja lülitada ja vaadata, kas probleem on lahenenud.
Ilmneda võivad järgmist laadi probleemid:
- Printeri tarkvara installimisel ei leita võrgus printerit.
- Te ei saa ühtäkki enam printida, kuigi eelmine päev oli kõik korras.
- Kaustas Printerid ja faksid on printeri juures teade OFFLINE (ÜHENDUSETA).Tarkvara näitab, et
printer on lahutatud, kuigi printer on võrku ühendatud.
- Kui teil on universaalseade e-All-in-One ning mõni funktsioon töötab (näiteks printimine) ja mõni
mitte (näiteks skannimine).
Nõuanded turvatarkvara kasutamise kohta:
- Kui tulemüüril on säte usaldustsoon, kasutage seda koduvõrku ühendatud arvuti puhul.
- Hoidke tulemüüri värskendatuna. Paljud turvatarkvara arendajad pakuvad levinud probleemide
lahendamiseks värskendusi.
- Kui tulemüüril on lubatud hoiatusteateid keelav säte, tuleks see keelata. HP tarkvara installimisel ja
HP printeri kasutamisel võib tulemüür kuvada hoiatusteateid. Kui HP tarkvara käivitamisel kuvatakse
hoiatus, lubage tarkvara kasutamine. Hoiatusteade võib sisaldada valikuid Luba, Võimalda või Ära
blokeeri. Kui teatel on sarnased valikud nagu Jäta see tegevus meelde või Koosta sellele tegevusele
reegel, kasutage kindlasti ka neid. Nii saate tulemüürile selgeks teha, mida saab koduvõrgus
usaldada.
Kui te ei saa endiselt printerit võrku ühendada, avage veebisait HP Wireless Printing Center (Traadita
printimise keskus) aadressil www.hp.com/go/wirelessprinting, klõpsake üksust Tulemüüri spikker. Sealt
leiate rohkem lahendusi.
71