Parken Von Anrufen; Parken Über Das Menü; Entparken (Menü "Status") - Avaya 9500 Series Benutzerhandbuch

5.2 Parken von Anrufen

Das Parken von Anrufen ähnelt dem Halten von Anrufen. Allerdings können geparkte Anrufe auch von anderen Benutzern
der Telefonanlage entparkt werden.
Jeder geparkte Anruf erhält eine Nummer. Standardmäßig handelt es sich hierbei um Ihre Nebenstellennummer plus eine
Ziffer.
Ein zu lange geparkter Anruf wird auf Ihrem Telefon erneut als eingehender Anruf angezeigt. Die standardmäßig
eingestellte Zeit bis zum Rückruf beträgt fünf Minuten. Bei dieser Verzögerung handelt es sich um eine Systemeinstellung,
die vom Systemadministrator geändert werden kann. Rückrufe klingeln trotz Rufweiterleitung oder eingeschalteter Nicht-
stören-Funktion.
Wenn Sie einen Anruf parken, ohne eine bestimmte Parkbereichnummer anzugeben, wird die Parkbereichnummer von der
Telefonanlage zugewiesen. Diese Nummer basiert auf Ihrer Nebenstellennummer und einer einzelnen Ziffer. Wenn Ihre
Nebenstelle zum Beispiel 201 lautet, erhält der erste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2010, wenn diese verfügbar
ist. Wenn bereits ein Anruf geparkt wurde, erhält der nächste geparkte Anruf die Parkbereichnummer 2011, wenn diese
verfügbar ist.
Parken-Tasten können bereits mit einer bestimmten Parkbereichnummer konfiguriert werden. Ein mit dieser Parken-Taste
geparkter Anruf erhält dann diese Parkbereichnummer. Jedem anderen Benutzer mit einer Parken-Taste mit derselben
Parkbereichnummer wird angezeigt, dass sich auf dieser Nummer ein geparkter Anruf befindet. Der Benutzer kann den
Anruf dann mit seiner Taste entparken.
Eine Funktionstaste kann zum Parken eines Anrufs konfiguriert werden und somit zum Parken und Entparken
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verwendet werden. Wenn diese Taste mit einer bestimmten Parkbereichnummer konfiguriert wurde, wird an der Taste
angezeigt, wenn ein anderer Benutzer einen Anruf mit dieser Parkbereichnummer geparkt hat.
Standard-Funktionscodes
Funktionscodes sind Zeichenfolgen, mit denen Sie verschiedene Funktionen ein- und ausschalten können. Folgende
Standardfunktionscodes stehen möglicherweise zur Verfügung. Der Systemadministrator kann bestätigen, welche
zusätzlich Funktionscodes eingerichtet wurden.
· Anruf parken: *37*N#
Parkt den gehaltenen Anruf in der Parkbereichnummer, die Sie anstelle von N wählen.
· Geparkten Anruf zurückholen: *38*N#
Holen Sie den Anruf zurück, indem Sie die Parkbereichnummer N verwenden.
5.2.1 Parken über das Menü
1. Drücken Sie die Funktionstaste Funktionen, wenn diese angezeigt wird. Um dies während eines Anrufs zu tun,
drücken Sie die Taste
2. Verwenden Sie die Pfeiltasten
markieren.
· Anruf parken
Der Anruf wird im System geparkt, und an Ihrem Anschluss wird die Anzeige für geparkte Anrufe angezeigt.
· Parken an Nst
Der Anruf wird im System geparkt, und am gewählten Anschluss wird die Anzeige für geparkte Anrufe
angezeigt.
5.2.2 Entparken (Menü "Status")
Geparkte Anrufe werden auf der Telefonanlage geparkt und können von jedem Benutzer entparkt werden. Die Anzeige,
dass ein Anruf geparkt wurde, wird an eine bestimmte Nebenstelle gesendet. Wenn sich auf Ihrem Telefon geparkte
Anrufe befinden, können Sie diese über das Status-Menü anzeigen und entparken.
1. Drücken Sie die Funktionstaste Status, wenn diese angezeigt wird.
· Um während eines Anrufs auf das Statusmenü zuzugreifen, drücken Sie zuerst die Taste
dann die Funktionstaste Status, wenn diese angezeigt wird.
2. Falls Sie geparkte Anrufe haben, wird die Option Geparkte Anrufe angezeigt. Diese Option wird nicht angezeigt,
wenn sich auf Ihrer Nebenstelle keine geparkten Anrufe befinden.
3. Drücken Sie die Funktionstaste Details.
4. Verwenden Sie die Pfeiltasten
5. Um einen bestimmten Anruf entgegenzunehmen, drücken Sie die Funktionstaste Verb.
Benutzerhandbuch für Telefone der Serie 9500
IP Office
TELEFON und anschließend die Funktionstaste Funktionen.
nach oben und nach unten
nach oben und nach unten
, um Anruf parken oder Parken an Nst zu
, um durch die geparkten Anrufe zu navigieren.
TELEFON und
Seite 32
Ausgabe 03a (27/07/2011)