Herunterladen Inhalt Inhalt Diese Seite drucken

Weiterleitung Sofort; Gruppe; Einstellung Für Ruhende Leitung; Internes Twinning - Avaya 9500 Series Benutzerhandbuch

Inhaltsverzeichnis

Werbung

· Wenn Ihre
VoiceMail aktiviert ist
nach der Zeitüberschreitung für keine Antwort (standardmäßig 15 Sekunden) nicht angenommen werden. Die ist
bei Anrufen, die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden, nicht immer möglich.

22.16 Weiterleitung sofort

Die sofortige Weiterleitung kann dazu verwendet werden, Anrufe sofort weiterzuleiten.
· Standardmäßig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet. Wenn erforderlich, können
auch interne Anrufe und Sammelanschlussanrufe ausgewählt werden.
· Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden alle Anrufe, die den Einstellungen entsprechen an das Weiterleitungsziel
weitergeleitet. Es kann sich dabei um eine interne oder externe Nummer handeln.
· Sie können mit dem Telefon weiterhin Anrufe tätigen. Wenn Sie das Telefon abheben, hören Sie einen
unterbrochenen Wählton.
· Die Rufweiterleitung bei Besetzt und nach Zeit verwenden dieselbe Zielrufnummer. Wenn keine Zielrufnummer
festgelegt wurde, wird die Zielrufnummer der sofortigen Rufweiterleitung verwendet.
· Wenn Ihre
VoiceMail aktiviert ist
nach der Zeitüberschreitung für keine Antwort (standardmäßig 15 Sekunden) nicht angenommen werden. Die ist
bei Anrufen, die an eine externe Nummer weitergeleitet wurden, nicht immer möglich.
· D = Anrufumleitung (-weiterleitung)
Ist eine uneingeschränkte Weiterleitung aktiviert, wird auf dem Display des Telefons im Freizustand hinter Ihrem
Nebenstellennamen der Buchstabe D angezeigt.

22.17 Gruppe

Ihr Systemadministrator kann Sie, zusammen mit anderen Benutzern, als Gruppenmitglieder eintragen. Jede Gruppe
verfügt über eine eigene Nebenstellennummer, die als Anrufsziel verwendet werden kann.
Wenn ein Anruf bei einer Gruppe eingeht, wird dieser bei den verfügbaren Gruppenmitgliedern angezeigt, entweder
nacheinander oder gleichzeitig bei allen Mitgliedern, bis der Anruf von einem Gruppenmitglied angenommen wird.
Wie lange der Gruppenanruf bei jedem Gruppenmitglied klingelt, bevor er bei einem anderen Gruppenmitglied klingelt,
hängt von den Gruppeneinstellungen ab. Die Mitgliedern von Sammelanschlüssen können die VoiceMail verwenden und
festlegen, wann unbeantwortete Anrufe an die Mailbox weitergeleitet werden. Für Sammelanschlussanrufe werden die
VoiceMail-Einstellungen der Gruppe verwendet und nicht Ihre eigenen Einstellungen.
22.18 Einstellung für ruhende Leitung
Wenn eine der Anrufs- oder Leitungspräsentationstasten als aktuell ausgewählte Präsentationstaste konfiguriert ist, wird
diese Taste verwendet, wenn Sie den Hörer abnehmen. Wenn das nicht der Fall ist, müssen Sie eine Präsentationstaste
auswählen, bevor Sie den Hörer abnehmen. Wenn Sie keinen aktiven Anruf haben, wird über die Einstellung für die
ruhende Leitung automatisch die erste verfügbare Anrufs- oder Leitungspräsentationstaste als aktuelle Taste ausgewählt.

22.19 Internes Twinning

Mit dieser Twinning-Methode wird Ihr reguläres Telefon mit einem anderen internen Telefon gekoppelt. An Sie gerichtete
eingehende Anrufe klingeln auf beiden Telefonen. Sie können Anrufe von beiden Nebenstellen tätigen.
Ein Beispiel für internes Twinning ist ein Benutzer, der sowohl ein reguläres Telefon an seinem Schreibtisch als auch ein
Mobiltelefon benutzt, wenn er sich gerade nicht an seinem Platz befindet.
Ihre Einstellungen werden für beide Telefone angewendet. Außerdem wird an beiden Telefonen signalisiert, dass
Nachrichten in der Mailbox warten, und Sie können von beiden Telefonen auf Ihre Mailbox zugreifen.
Wenn es sich bei den beiden gekoppelten Telefonen um Geräte der Serie 1400, 1600, 9500 oder 9600 handelt, wird auf
beiden Telefonen Ihr Anrufprotokoll und Ihr Telefonbuch angezeigt.
22.20 Leitungspräsentationstaste
Über Leitungspräsentationstasten können Sie Anrufe über bestimmte Leitungen Ihrer Telefonanlage tätigen oder
annehmen. Die Taste zeigt auch an, ob die Leitung gerade von anderen Benutzern verwendet wird.
Bei eingehenden Anrufen legt die Telefonanlage das Anrufsziel fest. Das kann entweder ein Benutzer oder eine Gruppe
sein. Wenn Sie aber eine Leitungspräsentationstaste für diese Leitung konfiguriert haben, sehen Sie einen eingehenden
Anruf und können ihn, falls erforderlich, annehmen.
· Private Leitungen
Wenn ein Benutzer bei einem Anruf eine Leitungspräsentationstaste für die betroffene Leitung besitzt und das Ziel
für das Routing des ankommenden Anrufs ist, gilt ein besonderes Verfahren. In diesen Fällen wird der Anruf nur auf
der Leitungspräsentationstaste und auf keiner anderen Taste signalisiert. Diese Anrufe werden auch nicht
weitergeleitet, auch nicht, wenn eine Weiterleitung eingerichtet wurde.

22.21 Abgemeldet

Wenn Sie an keinem Telefon angemeldet sind, werden Sie bei eingehenden Anrufen so behandelt, als wäre Ihre
Nebenstelle besetzt. Für Anrufer werden Ihre Weiterleitungseinstellungen verwendet, sofern diese konfiguriert sind, oder
Anrufer gelangen zum VoiceMail, falls verfügbar.
Benutzerhandbuch für Telefone der Serie 9500
IP Office
, wird versucht, weitergeleitete Anrufe an die VoiceMail zu leiten, wenn diese
61
, wird versucht, weitergeleitete Anrufe an die VoiceMail zu leiten, wenn diese
61
Seite 144
Ausgabe 03a (27/07/2011)

Quicklinks ausblenden:

Werbung

Inhaltsverzeichnis
loading

Inhaltsverzeichnis