Kapitel 11: Parken Von Anrufen; Funktionscodes "Parken - Avaya J100 Serie Benutzerhandbuch

Kapitel 11: Parken von Anrufen

Das Parken von Anrufen ähnelt dem Halten von Anrufen. Allerdings können geparkte Anrufe
auch von anderen Benutzern der Telefonanlage entparkt werden.
Jeder geparkte Anruf erhält eine Nummer. Standardmäßig handelt es sich hierbei um Ihre
Nebenstellennummer plus einer Ziffer.
Ein zu lange geparkter Anruf wird auf Ihrem Telefon (sobald es inaktiv ist) erneut als
eingehender Anruf angezeigt. Die standardmäßig eingestellte Zeit bis zum Rückruf beträgt fünf
Minuten. Bei dieser Verzögerung handelt es sich um eine Systemeinstellung, die vom
Systemadministrator geändert werden kann. Rückrufe klingeln trotz Rufweiterleitung oder
aktivierter Funktion "Nicht stören".
Um Anrufe zu parken und zu entparken und geparkte Anrufe anzugeben, kann eine
Funktionstaste verwendet werden, der die Funktion Anruf parken zugewiesen worden ist.
Halten und Parken eines Anrufs sind zwei ähnliche Vorgänge. In der unten stehenden Tabelle
sind die Hauptunterschiede zwischen Parken und Halten eines Anrufs zusammengefasst.
Beim Parken oder Halten eines Anrufs...
... belegt der Anruf eine Präsentationstaste.
... hört der Anrufer Wartemusik (sofern verfügbar).
... kann der Anruf von anderen Benutzern durch Wählen eines Funkti-
onscodes übernommen werden.
... gelangt der Anruf automatisch zurück zu Ihrem Telefon, sobald es
frei ist.
... kann bei Konferenzgesprächen verwendet werden.
... ist es möglich, eine Konferenz zu beginnen oder einer Konferenz
Anrufe hinzuzufügen.
... wird dem Anruf eine eindeutige ID zugewiesen.
Verwandte Links

Funktionscodes "Parken"

Parken von Anrufen (Menü "Funktionen")
Entparken von Anrufen mit dem Menü "Status"
Parken & Durchsagen
Funktionscodes "Parken"
Kurzcodes sind Nummern, mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren
können. Die folgenden Standardfunktionscodes können zur Verfügung stehen. Ihr
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Telefon der Serie J100
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