Vermittlung An Voicemail; Vermitteln Eines Gehaltenen Anrufs - Avaya 9500 Series Benutzerhandbuch

6. Vermitteln von Anrufen
Ihr Telefon muss über eine verfügbare Anrufpräsentationstaste verfügen, damit Sie einen Anruf vermitteln können. Wenn
alle Anrufpräsentationstasten belegt sind, müssen Sie einen Ihrer Anrufe
1. Drücken Sie Vermitteln. Der aktuelle Anruf wird automatisch gehalten.
2. Wählen Sie die Zielrufnummer für die Vermittlung. Sie können auch die Taste Tel.buch drücken, um
Zielrufnummer aus dem Telefonbuch zu wählen
· Zum Abschließen der Vermittlung drücken Sie Durchst. Dies können Sie durchführen, während der Anrufes
noch klingelt.
· Wenn Sie den Anruf vermitteln, während er noch klingelt, ist das eine sogenannte nicht überwachte
Vermittlung.
· Wenn Sie einen Anruf vermitteln, der nicht mehr klingelt, ist das eine überwachte Vermittlung.
· Wenn der Benutzer am Vermittlungsziel nicht antwortet oder den Anruf zwar beantwortet, die Vermittlung aber
nicht annehmen möchte, dann drücken Sie die Funktionstaste Abbr.
3. Drücken Sie Durchst., um die Vermittlung abzuschließen. Wenn der Benutzer am Vermittlungsziel nicht antwortet
oder den Anruf nicht annehmen möchte, dann drücken Sie die Funktionstaste Abbr.

6.1 Vermittlung an Voicemail

Im Visual Voice-Modus kann die Taste
Benutzers oder einer anderen Gruppe zu vermitteln.
1. Drücken Sie während des Anrufs die Taste
fortsetzen.
2. Wählen Sie die Nebenstellennummer des Benutzers oder der Gruppe, an den oder an die Sie den Anruf vermitteln
möchten.
3. Wenn die Nummer einem Benutzer oder einer Gruppe entspricht, wird der entsprechende Name angezeigt.
· Drücken Sie Ausw., um den Anruf an die Mailbox eines Benutzers oder einer Gruppe weiterzuleiten. Der
Anrufer hört einige Sekunden lang einen Rufton und dann die Ansage der Mailbox.
· Drücken Sie Abbr, um das Weiterleitungsmenü zu verlassen.

6.2 Vermitteln eines gehaltenen Anrufs

Wenn Sie einen Anruf halten und einen aktiven Anruf haben, können Sie beide Anrufe durch Starten eines
Konferenzgesprächs verbinden. Drücken Sie die Funktionstaste Konf. Der aktive und der gehaltene Anruf werden
verbunden. Jetzt können Sie sich
Hinweis
1. Wenn Sie der einzige interne Benutzer in einem Konferenzgespräch sind, kann es, je nach Konfiguration der
Telefonanlage sein, dass das Konferenzgespräch beendet wird, wenn Sie sich daraus ausschalten. Weitere
Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator.
Benutzerhandbuch für Telefone der Serie 9500
IP Office
.
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dazu verwendet werden, Anrufe an die VoiceMail-Mailbox eines anderen
. Sie sind weiterhin verbunden und können das Gespräch
aus dem Konferenzgespräch ausschalten
beenden oder parken
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39
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eine
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Ausgabe 03a (27/07/2011)