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ReSound Assist
Was ist ReSound Assist
ReSound Assist ist eine ReSound-eigene Lösung, die standardmäßig in die Smart 3D App
integriert ist und mit neueren Hörsystemen ab ReSound LiNX 3D und ENZO 3D kompatibel ist.
Mit ReSound Assist kann ein Kunde über sein Smartphone Mitteilungen und Änderungswünsche
anfragen.
Nachfolgend sind die Funktionsweise und Vorteile von ReSound Assist beschrieben.
Funktionsweise von
ReSound Assist
1
4
Kunde fordert
Kunde erhält
Unterstützung
Updates,
per App an
Einstellungen oder
Nachrichten
Ihr Kunde
38
3
2
Sie verschicken
Sie erhalten
Updates,
eine Anfrage
Einstellungen oder
Nachrichten
Sie
Überall Unterstützung anfragen
Es kann für Ihren Kunden schwierig sein bestimmte Klangeindrücke zu beschreiben.
Falls Ihr Kunde für seine Hörsysteme eine neue Einstellung wünscht, so muss er dafür nicht unbedingt
einen Termin im Fachgeschäft vereinbaren. Die Smart 3D App in Verbindung mit unserer smarten
Technik hilft dabei ein exaktes Profil des subjektiven Höreindrucks zu erstellen um die Hörsysteme
optimal auf die Anforderungen und Bedürfnisse Ihres Kunden hin einstellen zu können.
Diese Informationen bestehen aus:
• einer diagnostischen Beurteilung
• Ihrer subjektiven Beschreibung
• einem automatischen Datensatz der Hörgeräteeinstellungen
Nachfolgend einige Bildausschnitte der ReSound Smart 3D App, die Ihr Kunde nutzen kann:
Anfrage einer Änderung
Problembeschreibung und
unter "Mein ReSound" -
z.B. Angabe an welchen
"Änderung anfordern"
Orten etwas auftritt
Schon gewusst?
In Smart Fit haben Sie die Möglichkeit sich das Data-Logging der Smart App in Relation
zur aktuellen Einstellung anzeigen zu lassen. Den Punkt "Data-Logging" finden Sie in der
ReSound Smart Fit Software unter "Kunde" � "Datalogging".
Zusätzlich erhalten Sie eine
subjektive Beschreibung und
weitere Zusatzinformationen
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