Inhaltsverzeichnis
Werbung
Einflussfaktoren der Frequenzanpassung & Verstärkung
Erfahrungsniveau des Kunden
In dem Reiter "Kunde" � "Profil" haben Sie die Möglichkeit das Erfahrungsniveau des Kunden
auszuwählen.
Nutzen Sie diese Einstellung, um aus verschiedenen Voreinstellungen für unterschiedliche
Personengruppen zu wählen. Beachten Sie, was die einzelnen Einstellungen an den Zielverstärkungen
bewirken. Unsere Benennung gibt nur einen Vorschlag, für welchen Kundentyp die Einstellung geeignet
sein könnte.
Erstversorgung - Hohes Sprachverstehen
Im Verhältnis zum Erfahrenen Anwender (die beiden unteren Einstellungen) wird die
Hochtonverstärkung um 6 dB reduziert und die Kompression leicht erhöht.
Erstversorgung - Maximaler Klangkomfort
Verstärkungsreduktion von etwa 10% der Hörschwelle bei 2 kHz bis etwa 25% der Hörschwelle
bei höheren Frequenzen.
Nachversorgung - Erfahrung mit WDRC Hörsystemen
Diese Auswahl entspricht der reinen Audiogramm+ Strategie.
Nachversorgung - Erfahrung mit linearen Hörsystemen
Hier wird das Verhältnis zwischen LE
und LE
50
Umgewöhnung von älteren Techniken zu ermöglichen.
Empfehlung: Nutzen Sie auch die ReSound Assist Funktion und den GN Online
Service als Ergänzung zu den hier beschriebenen Möglichkeiten der
Frequenzanpassung. So bietet beispielsweise der Eingewöhnungsmanager die
Möglichkeit die Verstärkung in ganz kleinen Schritten zu erhöhen und so eine höhere
Kundenakzeptanz neuer Hörgeräte zu erreichen.
Das gleiche Ziel hat ReSound Assist: Der Kunde kann Sie schnell und unkompliziert
kontaktieren und ist zufrieden, weil er seine gewünschte Einstellung schneller hat.
Damit jeder die Vorteile von ReSound Assist nutzen kann, bieten wir eine 14-seitige
Broschüre, die wie dieser Leitfaden alles erläutert, was Sie für den schnellen Einstieg
benötigen. Weitere Infos finden Sie auf S. 38.
18
etwas linearer gestaltet um eine leichtere
80
Eingewöhnungsmanager
Nutzen Sie den Eingewöhnungsmanager, wenn die Verstärkung automatisch in kleinen Schritten über
den Verlauf von z.B. 4 Wochen angehoben werden soll.
Anwendungsfall: Der Kunde muss sich erst an die Verstärkung gewöhnen und möchte nicht für jede
minimale Verstärkungsänderung einen neuen Termin vereinbaren.
Den Eingewöhnungsmanager finden Sie im Menü in der oberen rechten Bildschirmecke unter dem
Unterpunkt Anpassung.
Bei der Dauer lassen sich Werte von 1 Woche bis 6 Monate einstellen. In diesem Zeitraum wird die
Verstärkung in feinen Schritten erhöht.
Diese automatische schrittweise Erhöhung führt zu einer höheren Akzeptanz, als wenn die Verstärkung
auf einen Schlag erhöht wird. So kann sich der Kunde langsam an die höhere Verstärkung gewöhnen.
Anschließend bestätigen Sie die getätigten Eingaben mit Klick auf den Button
„Eingewöhnungsmanager aktivieren".
19
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
