Anklopfen (Zweiter Anrufer „Klopft An", Wenn Ihr Apparat Besetzt Ist) - Auerswald ETS-4308 I Bedienhandbuch

Ein Rückruf wird bis zu 45 Minuten in der Vermittlungsstelle gespeichert. Hat der Teil-
nehmer bis dahin sein Gespräch nicht beendet, wird der Rückruf automatisch gelöscht.
Bei einem Rückruf werden Sie bis zu 15 Sekunden gerufen. Nehmen Sie den Hörer nicht
ab, wird der Rückruf gelöscht.
Beim externen Teilnehmer klingelt das Telefon erst, nachdem Sie den Rückruf durch
Abheben des Hörers angenommen haben.
1. 18 Anklopfen (zweiter Anrufer „klopft an", wenn Ihr Apparat besetzt ist)
Wenn Sie an Ihrem Apparat „Anklopfen" erlauben (siehe Kapitel Anklopf-Erlaubnis auf
Seite I-44 im Installations- und Konfigurationshandbuch), können Sie auch dann noch beru-
higt telefonieren, wenn Sie einen wichtigen Anruf erwarten. Der Anrufer hört nämlich das
Freizeichen, obwohl Sie gerade ein anderes Gespräch führen. Sie selbst wiederum hören
den sogenannten Anklopfton. Dieser signalisiert Ihnen, dass jemand versucht, Sie zu errei-
chen. Sie haben nun die Möglichkeit, den Anklopfenden abzuweisen – er hört dann den
Besetztton – oder Sie nehmen das Gespräch an, wobei der bisherige Gesprächspartner im
Hintergrund wartet. Bei Faxgeräten, Modems und Anrufbeantwortern sollte das „Anklopfen"
nicht erlaubt sein, weil es die Datenübertragung stört.
h
Anklopfen wird nur durch Externrufe ausgelöst.
Anklopfenden annehmen (Amt-Pick-up):
g f F 60 g
1. Gespräch Anklopfton
h
Jetzt haben Sie verschiedene Möglichkeiten, wie Sie mit den beiden Teilnehmern
verfahren (Makeln, Konferenz). Wenn Sie den Anklopfenden, den Sie angenommen
haben, vermitteln wollen, müssen Sie vorher das Gespräch mit dem ersten Gesprächspart-
ner beenden.
Anstelle von Pick-up können Sie auch das aktuelle Gespräch beenden, indem Sie den
Hörer auflegen. Leiten Sie dann das andere Gespräch normal durch Hörerabheben ein.
Anklopfenden abweisen:
g f F 69 g
Gespräch Anklopfton
Bedienhandbuch
[bei IWV
weglassen]
[bei IWV
weglassen]
2. Gespräch
zurück im
Gespräch
B-15